Autor
Revisor
Mira, después de revisar de punta a cabo la información oficial de BlackBull Markets, incluida su web y sus condiciones específicas para clientes latinoamericanos, te puedo decir que este bróker sí logra destacar en Chile si lo que buscas es operar forex y CFDs con costos competitivos y una ejecución rápida. Su estructura ECN, sus cuentas orientadas a spreads bajos y su plataforma MetaTrader lo convierten en una opción interesante para quienes ya tienen cierta experiencia y valoran la velocidad y la profundidad de mercado.
BlackBull Markets es un bróker internacional de tipo ECN que se especializa en forex, CFDs sobre índices, materias primas y algunos instrumentos adicionales según cuenta. Opera desde 2014 y se destaca por ofrecer una infraestructura de trading rápida, con servidores de baja latencia y ejecución sin mesa de dinero. Para quienes invertimos desde Chile, esto se traduce en spreads más ajustados y en una experiencia pensada para trading activo y escalable, sobre todo si buscas operar pares de divisas o índices globales.
En Finantres Chile, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.
Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.
Alejandro Borja
Fundador de Finantres
| Producto / Servicio | Comisión | Spread o Costo Adicional |
|---|---|---|
| Acciones y ETFs (CFDs) | Desde USD 0 en cuenta Standard; en otras cuentas se cobra por acción (aprox. USD 0.06/acción, mínimo USD 10 en acciones de EE.UU.) | Spread incorporado o comisión fija según mercado |
| Opciones | No disponible | — |
| Tarifa de inactividad | No cobra | — |
| CFDs de Forex | Cuenta Standard: sin comisión + spreads desde ~0.8 pips. Cuenta Prime: comisión aprox. USD 6 por lote + spreads desde ~0.1 pips. Cuenta Institutional: comisión desde USD 3–4 por lote + spreads desde ~0.0 pips. | Spreads variables según par |
| CFDs de Índices | Sin comisión directa | Spreads variables según índice |
| CFDs de Materias Primas | Sin comisión directa | Spreads variables según activo |
| CFDs de Criptomonedas | Comisión incluida en el spread | Ejemplo: BTC desde ~USD 15 de spread |
| Futuros (CFDs) | No hay comisión fija | Spreads variables |
| Fondos | No disponibles | — |
| Forex (mercado spot bajo modelo ECN) | Mismas condiciones que en CFDs de forex según tipo de cuenta | Spread + comisión si aplica |
| Retiros | Costos según método (transferencias bancarias internacionales generalmente con cargo) | Conversión si retiras en CLP |
Spreads desde 0.8 pips en EUR/USD
Sin comisión por lote.
Ejemplo real
Si operas 1 lote (100.000 EUR/USD):
Costo aproximado: 0.8 pips ≈ USD 8.
En pesos chilenos: ~CLP 8.000.
Comisión aprox. USD 6 por lote (USD 3 por lado).
Spread desde 0.1 pips.
Ejemplo real
Spread: 0.1 pips ≈ USD 1
Comisión: USD 6
Costo total: ~USD 7 por lote
Equivalente en Chile: CLP 7.000 aprox.
Spread típico: ~1.5 puntos
Ejemplo real
Si compras 1 contrato estándar:
Costo: 1.5 puntos ≈ USD 1.5
En Chile: CLP ~1.500
Spread: 1 punto aprox.
Ejemplo real
Costo: 1 punto ≈ USD 1
En Chile: CLP ~1.000
Spread típico: 20 centavos
Ejemplo real Si operas 1 lote (100 oz):
Costo: USD 0.20 × 100 = USD 20
En CLP: ~20.000 pesos
Spread común: USD 0.03 por barril
Ejemplo real
Lote estándar: 100 barriles
Costo: 0.03 × 100 = USD 3
En CLP: ~3.000 pesos
Spread típico: desde USD 15
Ejemplo real Si operas 0.10 BTC:
Costo: 15 × 0.10 = USD 1.5
En Chile: ~1.500 pesos
BlackBull Markets cobra:
USD 0.06 por acción
Comisión mínima USD 10
Ejemplo real Compras 20 acciones de Apple a USD 150 (inversión de USD 3.000):
Comisión real por acción: 20 × 0.06 = USD 1.2
Como no llega al mínimo, pagas: USD 10
Spread pequeño adicional (consideremos ~USD 1 extra)
Costo total: aprox. USD 11
En CLP: 11.000 pesos.
(Se cobran únicamente a través del spread)
Ejemplo BTC
Si compras USD 1.000 en BTC, con un spread equivalente a USD 15:
Costo efectivo: USD 15
CLP aprox.: 15.000
No tienen comisión fija, solo spread.
Ejemplo índice S&P 500
Spread de ~0.25 puntos
Operación estándar → costo ~USD 0.25
En Chile: ~250 pesos
Depende del método:
Transferencia bancaria internacional: entre USD 5 y USD 20 aprox.
No aplica comisión interna al depositar, pero tu banco en Chile puede cobrar conversión.
Ejemplo Retiras USD 200 a un banco chileno:
Costo desde BlackBull: ~USD 0–20 según método
Banco chileno: comisiones propias y conversión CLP.
Total estimado: USD 10–30 entre ambas partes.
BlackBull Markets no cobra tarifa de inactividad.
No hay costos aunque dejes la cuenta sin usar.
| País de la entidad operativa | Monto de protección | Regulador | Entidad legal |
|---|---|---|---|
| Nueva Zelanda | Sin límite público específico para protección al retail chileno | Financial Markets Authority (New Zealand) (FMA) | Black Bull Group Limited (NZ) |
| Seychelles | Sin monto público definido de seguro de inversores | Financial Services Authority (Seychelles) (FSA) | BBG Limited (Seychelles) |
Regulación y operativa
El bróker tiene su sede en Auckland, Nueva Zelanda, está inscrito en el registro de prestadores de servicios financieros allí y está autorizado bajo la FMA. Además, opera mediante una entidad en Seychelles supervisada por la FSA.
Esto implica que cumple regulaciones formales, auditorías y políticas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
Protección para inversores chilenos
Aquí es donde hay que tener claridad: aunque el bróker está regulado en Nueva Zelanda y Seychelles, no está regulado por la Comisión para el Mercado Financiero de Chile (CMF) o cualquier entidad chilena que garantice formalmente protección local. Por lo tanto:
Si algo va mal, no tendrás acceso directo al sistema de compensación chileno.
La protección depende de la jurisdicción de la entidad con la que abras la cuenta.
La entidad neozelandesa (FMA) es de buen nivel y ofrece mayor garantía que muchas offshore, pero aún así la cobertura para inversores chilenos no es igual que la normativa local.
Segregación de fondos
El bróker declara que mantiene los fondos de los clientes en cuentas segregadas, separadas de sus propios fondos, lo cual supone que si la empresa tuviera problemas financieros, tus fondos no se mezclarían con sus activos operativos.
Antecedentes y advertencias
No se han reportado sanciones graves contra el bróker como entidad regulada principal. Sin embargo, la FMA de Nueva Zelanda ha emitido alertas de “sitios impostores” que usan su nombre indebidamente, lo que indica que debes asegurarte de que estás operando con la entidad correcta y desde el canal oficial.
¿Cómo estás protegido si algo va mal en Chile?
No tienes garantía de un fondo de compensación chileno, por lo que la recuperación dependerá de la jurisdicción del regulador correspondiente.
Si tu cuenta está abierta bajo la entidad neozelandesa, podrías hacer reclamos según la normativa de Nueva Zelanda.
Es recomendable guardar toda la documentación (contratos, extractos, comunicaciones) para poder usar parámetros de resolución de disputas con el regulador correspondiente.
Verifica que la entidad con la que operas sea la autorizada para tu región y que no estés abriendo cuenta con una filial no regulada o sin supervisión.
| Aspecto | Detalle para Chile |
|---|---|
| ¿Chilenos pueden abrir cuenta? | Sí, sin restricciones generales |
| Tipos de cuenta | Standard, Prime, Institutional |
| Documentos requeridos | Documento de identidad + comprobante de domicilio |
| Tiempo de aprobación | Entre 1 y 2 días hábiles |
| Monedas base disponibles | Principalmente USD |
| Limitaciones | No existe regulación local chilena |
| Complejidad del proceso | Baja; totalmente online |
BlackBull Markets acepta clientes de la mayoría de los países, incluidos Chile y toda Latinoamérica.
Desde acá puedes abrir cuenta sin trabas, siempre operando bajo regulación internacional (Nueva Zelanda o Seychelles, según el tipo de cuenta y la estructura interna del bróker).
Países restringidos: Estados Unidos, Canadá y algunos países sancionados.
Chile NO está dentro de las restricciones.
Nota importante para ti en Chile:
Puedes abrir cuenta sin problemas, pero tu contrato será con una entidad regulada en el extranjero.
No existen impuestos automáticos en Chile; tú mismo debes declarar las ganancias cuando corresponda.
Depósito mínimo: USD 0
Sin comisión por lote
Spreads desde ~0.8 pips
Ideal para traders nuevos o intermedios.
Depósito mínimo: USD 2.000 aprox.
Comisión por lote: ~USD 6
Spreads desde ~0.1 pips
Pensada para traders más avanzados o scalpers.
Depósito mínimo: alto (negociable)
Comisión desde USD 3–4 por lote
Spreads desde 0.0 pips
Para cuentas grandes o trading profesional.
Cuenta Demo:
Disponible para todos, sin límite territorial.
Entras al sitio oficial del bróker y seleccionas “Open Live Account”.
Debes ingresar datos personales básicos: nombre, correo, teléfono de Chile.
Eliges entre Standard, Prime o Institutional.
También eliges plataforma (MT4 o MT5) y moneda base (normalmente USD).
Aquí te pedirán subir:
Documento de identidad chileno o pasaporte.
La foto debe ser clara y legible.
Comprobante de domicilio (boleta de servicios, estado bancario, contrato de arriendo).
Debe tener máximo 3 meses de antigüedad.
Te hacen preguntas sobre tu experiencia operando, tu situación financiera y tus conocimientos.
Esto es estándar para cumplir con regulación internacional.
Normalmente demora entre 1 y 2 días hábiles.
Te enviarán un correo confirmando que la cuenta está activa.
Puedes depositar vía transferencia internacional, tarjetas o medios electrónicos según disponibilidad.
Desde Chile, lo más común es tarjeta o transferencia internacional.
Recibes usuario y credenciales para MT4 o MT5.
Puedes empezar a operar de inmediato.
| Aspecto | Detalle para Chile |
|---|---|
| Monedas base de la cuenta | Principalmente USD |
| ¿Se puede usar CLP? | No directamente; conversión bancaria o de tarjeta |
| Métodos de depósito | Tarjeta, transferencia internacional, e-wallets (según disponibilidad) |
| Comisiones de depósito | Generalmente 0 por parte del bróker |
| Comisiones de retiro | Dependen del método; transferencias internacionales con cargo |
| Tiempo de retiro | 1–5 días hábiles |
| Gestión integrada de inversiones | Sí, todo desde la plataforma del cliente |
BlackBull Markets trabaja principalmente con USD, que será la moneda base de tu cuenta si abres desde Chile.
El bróker no permite cuentas en CLP, por lo que:
Si depositas con tarjeta en pesos, tu banco aplicará la conversión a USD.
Si depositas mediante transferencia internacional desde un banco chileno, la conversión la hace el banco emisor en Chile.
Si retiras fondos, estos llegan en USD a tu banco chileno, que nuevamente hace la conversión a CLP.
Nota importante: La conversión no la hace BlackBull; la hace tu banco en Chile, así que la tasa depende de tu institución financiera.
Es el método más rápido desde Chile.
Sin comisión por parte de BlackBull.
Tu banco puede cobrar comisión internacional.
Conversión automática de CLP a USD.
Generalmente disponible para Chile.
Toma entre 2 y 5 días hábiles.
Costo variable según tu banco chileno (suele estar entre USD 15 y USD 40 aprox.).
BlackBull no cobra por recibir, pero los bancos intermediarios sí pueden cobrar.
Puede incluir Skrill, Neteller u otros dependiendo de la región al momento de abrir la cuenta.
Depósitos casi instantáneos.
Conversiones a USD si depositas en otra moneda.
Método estándar para retirar desde Chile.
BlackBull puede aplicar un pequeño cargo dependiendo del método.
Los bancos intermediarios también pueden cobrar.
Tu banco en Chile recibe en USD y hace conversión a CLP.
Tiempo estimado: 3 a 5 días hábiles.
A veces solo permite retirar hasta el monto depositado.
El resto debe ir por transferencia.
Tiempo: 3–10 días, según el banco chileno.
Retiro rápido (1–24 horas).
Comisión depende de la billetera digital.
Sí.
Desde la misma área de cliente puedes:
Ver tu historial de depósitos y retiros.
Gestionar transferencias entre cuentas de trading.
Actualizar tus datos.
Solicitar retiros directamente desde tu dashboard.
Todo el proceso es centralizado y relativamente simple.
Accedes con tu usuario y contraseña.
Ahí se desplegarán los métodos disponibles.
Tarjeta = rápido y simple
Transferencia = útil para montos mayores
El sistema convertirá si corresponde.
Si es tarjeta, se procesa al instante.
Si es transferencia, recibirás instrucciones SWIFT.
Aparece en tu cuenta apenas se acredita.
Selecciona “Withdraw Funds”.
Normalmente transferencia internacional.
Debe aceptar transferencias en USD.
Debe ser en USD.
Se procesa en 1–2 días por BlackBull, luego viaja por la red bancaria.
La conversión a CLP la hace tu banco.
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| Interfaz y diseño | Limpia, rápida y con enfoque técnico |
| Facilidad de uso | Muy buena; navegación clara y sin lag |
| Inicio de sesión y seguridad | Login con credenciales MT4/MT5; conexión cifrada SSL |
| Funciones de búsqueda | Búsqueda directa por símbolo o nombre del activo |
| Tipos de órdenes | Market, Limit, Stop, Stop Limit, Trailing Stop |
| Gráficos | Varias temporalidades, indicadores técnicos, dibujo avanzado |
| Herramientas adicionales | Listas personalizadas, historial completo, profundidad de mercado |
| Alertas y notificaciones | Alertas básicas por precio; depende del servidor y configuración |
| Rendimiento en Chile | Ligero, estable, funciona bien incluso con conexión promedio |
| Ideal para | Trader intermedio o avanzado que quiere rapidez sin instalar software |
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| Interfaz y usabilidad | Intuitiva, rápida y optimizada para pantalla pequeña |
| Rendimiento | Muy alto; estable incluso con conexión móvil |
| Inicio de sesión y seguridad | Acceso con credenciales MT4/MT5, cifrado SSL |
| Funciones de búsqueda | Barra de búsqueda rápida y filtros por categoría |
| Tipos de órdenes | Market, Limit, Stop y Trailing Stop (dependiendo de la plataforma) |
| Gráficos móviles | Temporalidades múltiples, indicadores, herramientas básicas de dibujo |
| Gestión completa | Puedes abrir, cerrar y modificar operaciones sin limitaciones |
| Alertas y notificaciones push | Sí, con notificaciones instantáneas de movimientos y órdenes |
| Ideal para | Operar sobre la marcha, revisar posiciones o scalping móvil |
Si estás en Chile y miras BlackBull Markets como opción para invertir, tienes que verlo como un bróker principalmente de forex y CFDs sobre mercados internacionales. No es un bróker para inversión tradicional de largo plazo en acciones chilenas, fondos mutuos locales o renta fija local, sino más bien para trading activo en divisas, índices, materias primas, algunas acciones vía CFDs y criptomonedas vía CFDs.
| Producto / Servicio | ¿Disponible? | Detalle específico para un usuario en Chile |
|---|---|---|
| Acciones (al contado) | No | Solo ofrece acciones como CFDs, no compra real de acciones. |
| ETFs (al contado) | No | No hay compra directa de ETFs; solo algunos como CFDs. |
| Forex | Sí | Amplia oferta de pares mayores, menores y exóticos vía CFDs. |
| Fondos de inversión / fondos mutuos | No | No ofrece fondos de inversión tradicionales. |
| Bonos (incluyendo Bonos M, UDIBONOS, etc.) | No | No ofrece bonos ni instrumentos similares, menos aún específicos de México o Chile. |
| Opciones cotizadas | No | No ofrece opciones listadas en mercados organizados. |
| Futuros (contratos de futuros reales) | No | Ofrece solo CFDs sobre índices y materias primas, no futuros reales. |
| CETES | No | No ofrece CETES ni instrumentos gubernamentales similares. |
| CFDs | Sí | Gran parte de la oferta: forex, índices, materias primas, acciones y cripto como CFDs. |
| Criptomonedas (como activo real) | No | Solo CFDs de criptomonedas, no compra de cripto real. |
| Interés sobre saldos en efectivo | No | No paga intereses sobre el efectivo en cuenta. |
| Servicio de gestión de activos | No | Es un bróker de ejecución; no ofrece gestión patrimonial para retail. |
| Productos específicos de inversión en Chile | No | No ofrece acciones chilenas, fondos mutuos CMF ni depósitos a plazo locales. |
BlackBull Markets no es un bróker de acciones tradicionales al contado para que compres y mantengas títulos reales en tu nombre. Lo que sí ofrece en algunos tipos de cuenta son CFDs sobre acciones internacionales, principalmente de Estados Unidos y otros mercados desarrollados. Esto significa que:
No eres dueño de la acción; solo replicas el precio.
Puedes operar con apalancamiento.
Puedes abrir posiciones largas o cortas (comprar o vender en corto).
Desde Chile, si lo que tú buscas es armar un portafolio de acciones reales (por ejemplo, para dividendos, custodia a largo plazo, etc.), este bróker no es el más adecuado, porque su foco está en el trading, no en la inversión patrimonial clásica.
No ofrece compra directa de ETFs como activos al contado, como lo haría un bróker tradicional de bolsa. Lo que puedes encontrar son algunos ETFs replicados vía CFDs, cuando estén disponibles dentro de su catálogo de acciones/índices.
Para un chileno que quiere ahorrar e invertir a largo plazo en ETFs como instrumento de inversión, BlackBull no cumple el rol de bróker de ETFs clásicos; es más bien una plataforma para tradear la variación de precio de ciertos índices/ETFs mediante derivados.
Este es el fuerte de BlackBull Markets.
Ofrece una amplia gama de pares de divisas: mayores (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, etc.), menores y algunos exóticos.
Opera bajo modelo ECN/STP, con spreads competitivos, sobre todo en las cuentas Prime e Institutional.
Permite operar con apalancamiento y con ejecución rápida, lo que lo hace atractivo si tu foco en Chile es el trading diario o swing trading de divisas.
Desde Chile, si tu objetivo es tradear forex de manera activa, BlackBull sí tiene sentido, porque ahí se centra su propuesta de valor.
No ofrece:
Fondos mutuos.
Fondos de inversión regulados.
Fondos indexados al estilo fondo tradicional de gestora.
Todo el enfoque es autogestión vía CFDs y forex. Si buscas productos tipo fondos mutuos regulados por la CMF o fondos APV, tienes que irte a bancos, corredoras locales o plataformas dedicadas a inversión de largo plazo.
No tiene:
Bonos del gobierno de México (Bonos M, UDIBONOS).
Bonos chilenos.
Bonos corporativos o soberanos al contado.
Tampoco ofrece, para efectos prácticos, un mercado de renta fija tradicional para un chileno que quiera armar una cartera de bonos. Cualquier exposición a renta fija internacional que consigas tendría que ser indirecta vía algún CFD de índice, y aun así es un sustituto muy imperfecto respecto a comprar bonos reales.
BlackBull Markets no ofrece opciones listadas en mercados organizados (tipo opciones sobre acciones, índices o ETFs en mercados como CME, CBOE, etc.) para clientes retail.
En resumen: si tú en Chile estás pensando en hacer estrategias de opciones (spreads, straddles, etc.) con instrumentos reales de mercado organizado, este no es el bróker para eso.
No ofrece contratos de futuros reales listados en mercados organizados.
Lo que sí tienes es:
CFDs sobre índices y materias primas que se basan en los precios de los futuros subyacentes, pero sin acceso al contrato de futuro en sí.
Si tu idea es operar futuros de CME, Eurex o similares de forma directa, BlackBull no cubre esa necesidad; solo te ofrece una versión derivada vía CFD.
Los CETES son instrumentos de deuda del gobierno mexicano. BlackBull Markets no da acceso:
Ni a CETES.
Ni a ningún instrumento similar local de México o Chile.
Si buscas instrumentos de renta fija gubernamental, esta plataforma no entra en esa categoría; su foco es totalmente distinto.
Este es el segundo gran pilar, junto con forex.
En BlackBull puedes operar CFDs de:
Índices bursátiles (US30, NAS100, S&P 500, etc.).
Materias primas (oro, plata, petróleo, algunos agrícolas según catálogo).
Acciones internacionales (sobre todo USA, como comentamos).
Criptomonedas (BTC, ETH y algunas más, siempre en formato CFD).
Para ti en Chile, la consecuencia es clara:
Puedes acceder a muchos mercados globales sin abrir cuentas en varios países.
Lo haces siempre a través de derivados (CFDs), con apalancamiento y riesgo elevado.
No estás construyendo un portafolio clásico de activos reales, sino operando sobre precios.
BlackBull no ofrece compra directa de criptomonedas reales (no hay billetera cripto propia, no puedes retirar BTC o ETH a una wallet externa).
Lo que ofrece son CFDs sobre criptomonedas, donde:
Solo especulas con la subida o bajada del precio.
Puedes operar con apalancamiento.
No tienes custodia cripto ni control sobre claves privadas.
Si estás en Chile y tu idea es “comprar BTC y guardarlo a largo plazo”, no es el lugar correcto. Pero si tu objetivo es solo tradear la volatilidad de cripto con un enfoque más táctico, sí te puede servir.
BlackBull Markets no paga intereses sobre los saldos en efectivo que mantengas en la cuenta (por ejemplo, USD sin invertir).
Eso significa que:
Si dejas dinero ocioso en la cuenta, no te generará rendimiento.
Desde Chile, si quieres sacarle rendimiento al efectivo, tendrías que moverlo a instrumentos locales (depósitos a plazo, fondos de money market locales, etc.) o a otro tipo de producto, pero no dejarlo estacionado en el bróker esperando interés.
BlackBull funciona como un bróker de ejecución: te da la plataforma, acceso al mercado y tú tomas las decisiones.
No ofrece, para un chileno retail:
Gestión patrimonial personalizada.
Carteras gestionadas tipo “mandato de inversión”.
Servicios tradicionales de wealth management.
Podrían existir esquemas tipo MAM/PAMM o soluciones para gestores, pero eso ya es para profesionales que quieren manejar dinero de terceros, no un servicio estándar de gestión que el bróker ofrezca directamente al cliente final en Chile.
BlackBull Markets no ofrece productos de inversión específicos del mercado chileno, es decir:
No ofrece acciones chilenas listadas en la Bolsa de Santiago.
No ofrece fondos mutuos o fondos de inversión regulados por la CMF.
No ofrece depósitos a plazo chilenos.
No ofrece APV, cuentas 2 o productos previsionales.
Lo que haces desde Chile con este bróker es acceder a mercados internacionales vía forex y CFDs, siempre en moneda extranjera (principalmente USD) y bajo regulación extranjera.
Si estás en Chile y quieres evaluar qué tan bueno es el soporte de BlackBull Markets, la verdad es que su servicio cumple, pero tiene diferencias importantes según el canal que uses. Destaca por su chat en vivo y por la velocidad de respuesta en inglés, pero no tiene soporte dedicado en español chileno ni número telefónico local, lo que para muchos usuarios acá es una desventaja. Aun así, la disponibilidad 24/5 y la rapidez para resolver dudas técnicas lo dejan en un nivel competitivo para un bróker internacional.
| Categoría | Disponibilidad | Comentario específico para Chile |
|---|---|---|
| Chat en vivo | Sí, 24/5 | El canal más rápido; atención en inglés. Responden en pocos minutos. |
| Correo electrónico (soporte) | Sí | Respuestas dentro de 12–24 horas; útil para casos más complejos. |
| Teléfono | Sí, pero no para Chile | Número internacional; no existe línea chilena ni soporte en español. |
| Soporte en español | Limitado | Pueden responder algo en español, pero no es su idioma principal. |
| Centro de ayuda / FAQs | Sí | Bien organizado, aunque solo en inglés. |
| Impresiones de clientes | Mixto | Muchos destacan la rapidez del chat; otros reclaman falta de soporte en español. |
| Soporte técnico para plataformas (MT4/MT5) | Sí | Eficiente, especialmente por chat; útil si tienes problemas de ejecución o conexión. |
Es, lejos, la mejor forma de contactarlos. Responden rápido, generalmente en menos de 3 minutos, incluso si escribes desde Chile de madrugada.
Están disponibles 24/5, lo que calza bien con los horarios del mercado forex.
La atención es en inglés, aunque si escribes en español pueden intentar apoyarte, pero no siempre entienden todo perfecto.
Varios usuarios chilenos comentan que el chat ha sido útil para resolver:
Problemas para verificar la cuenta.
Consultas sobre retiros.
Dudas técnicas sobre MT4/MT5.
La contra: si quieres algo formal o en español, no es el mejor canal.
El soporte por correo funciona bien para temas más administrativos:
Comprobantes de depósito.
Preguntas sobre documentación.
Dudas de configuración de la cuenta.
El tiempo de respuesta va entre 12 y 24 horas, lo que es razonable para un bróker internacional.
Eso sí, todo es en inglés; para usuarios chilenos que no dominan el idioma puede ser algo más lento.
Tiene una línea internacional, pero:
No es gratuita para Chile.
No hay número local ni regional.
No atienden en español.
La mayoría de los traders chilenos simplemente no usa este canal porque llamar fuera del país sale caro y no aporta nada adicional respecto al chat.
Aquí es donde BlackBull Markets flaquea un poco para el contexto chileno:
No cuenta con equipo dedicado de soporte en español.
Algunos agentes manejan nociones básicas del idioma, pero no para casos complejos.
La documentación y tutoriales están mayormente en inglés.
Esto puede ser un punto débil para quienes recién empiezan.
El centro de ayuda está bien hecho:
Explica procedimientos, plataformas, depósitos y retiros.
Está todo organizado por categorías.
Bien actualizado.
El único problema: no está en español.
Lo que suele comentarse entre traders latinos y chilenos:
“El chat responde rápido, eso se agradece.”
“Me gustaría soporte en español; en inglés igual se puede, pero no es lo mismo.”
“Por correo responden bien y ordenado.”
“Falta un teléfono local; el número internacional no sirve mucho.”
En general, las opiniones son positivas para rapidez y trato, pero críticas por el idioma.
Para temas como:
Problemas de login en MT4/MT5
Caídas de servidor
Errores de ejecución
Configuración de Expert Advisors
El soporte es bastante competente. Saben lo que hacen y, por chat, te ayudan bien.
Si estás en Chile y quieres aprender a tradear antes de arriesgar plata de verdad, BlackBull Markets tiene una oferta educativa bastante completa, sobre todo online: cursos estructurados por niveles, videos, webinars, análisis de mercado diarios y una cuenta demo ilimitada. Eso sí, casi todo el contenido está en inglés o en un español neutro, no específicamente adaptado al contexto chileno, pero se puede aprovechar igual sin problemas si ya manejas lo básico del idioma.
| Recurso educativo | ¿Disponible para usuarios en Chile? | Detalle principal |
|---|---|---|
| Cuenta demo | Sí | Gratis, sin depósito, práctica con dinero virtual. |
| Cursos estructurados (BlackBull Academy) | Sí | Cursos por niveles: principiante, intermedio y avanzado en forex, acciones, cripto y commodities. |
| Centro de educación / artículos | Sí | Artículos, lecciones paso a paso y glosario de trading. |
| Webinars en vivo | Sí (según agenda) | Sesiones online sobre plataformas, estrategia y novedades; algunos en español neutro. |
| Webinars grabados | Sí | Biblioteca de webinars pasados accesibles desde Chile. |
| Videos educativos (YouTube) | Sí | Canal con playlists de tutoriales, estrategias, análisis y FAQs. |
| Análisis de mercado y oportunidades | Sí | Publican ideas de trading y comentarios diarios/semanales. |
| Podcasts de trading | Sí | Podcast diario de análisis de mercados, en inglés. |
| Guías de plataformas (MT4, MT5, cTrader, TradingView) | Sí | Tutoriales para aprender a usar cada plataforma paso a paso. |
| Glosario de trading | Sí | Definiciones de conceptos clave (apalancamiento, margen, pips, etc.). |
| Formación presencial o local en Chile | No | No tiene oficinas ni cursos presenciales en Chile. |
La cuenta demo de BlackBull Markets es el primer paso lógico si estás en Chile y recién te estás metiendo en el mundo del trading:
Te permite operar forex, índices, materias primas, CFDs y cripto con dinero virtual.
Replica las condiciones del mercado real (spreads, movimientos, ejecución).
No necesitas depositar ni mandar documentos para probar.
Lo bueno para ti es que puedes usar la demo para:
Probar la plataforma (MT4, MT5 o TradingView).
Practicar gestión de riesgo y tamaño de posición.
Testear estrategias sin quemar tu capital.
Si vienes desde cero, mi recomendación es: mínimo unas semanas de demo antes de pasar a real.
BlackBull tiene una Academy con cursos estructurados por niveles (principiante, intermedio y avanzado) en:
Forex
Criptomonedas
Materias primas
Acciones
Cada curso está armado en lecciones cortas donde explican:
Conceptos básicos (qué es forex, qué es un par de divisas, qué es un CFD).
Uso de análisis técnico y fundamental.
Estrategias de trading (tendencial, rangos, noticias, etc.).
Gestión de riesgo (stop loss, tamaño de posición, apalancamiento).
Desde Chile puedes acceder sin problema; solo necesitas registro en la plataforma.
Es ideal si quieres tener una ruta “ordenada” de aprendizaje, no contenido suelto al azar.
El Centro de Educación de BlackBull agrupa:
Artículos explicativos tipo “guía paso a paso”.
Lecciones temáticas (por ejemplo: introducción a acciones, gestión de volatilidad, tipos de órdenes).
Contenido segmentado por nivel de experiencia.
Esto ayuda harto si tú ya tienes algunas nociones y quieres profundizar en temas concretos, como:
Cómo dimensionar una posición.
Cómo usar órdenes stop-loss y take profit.
Cómo interpretar ciertos indicadores.
Está pensado más como biblioteca de consulta continua que como curso lineal.
BlackBull organiza webinars en vivo, algunos en español neutro, donde tratan temas como:
Introducción a BlackBull y sus plataformas.
Cómo verificar tu cuenta, hacer depósitos y retiros.
Estrategias de trading para distintos mercados.
Análisis de coyuntura (situación del oro, índices, divisas, etc.).
Aunque los horarios suelen estar pensados para Latinoamérica en general, desde Chile calzan bastante bien.
Además, muchos de estos webinars quedan grabados y se pueden ver después, lo que para ti es clave si no puedes asistir en directo.
Para alguien en Chile que no quiere estudiar solo leyendo, estos webinars son una forma mucho más “digestionable” de aprender.
BlackBull tiene un canal de YouTube con cientos de videos y playlists sobre:
Tutoriales de MT4, MT5, cTrader y TradingView.
Estrategias de trading.
Análisis de mercado y oportunidades de corto plazo.
Preguntas frecuentes (cómo modificar órdenes, cómo añadir indicadores, etc.).
Desde Chile puedes consumir todo ese contenido sin ninguna restricción.
Es particularmente útil si prefieres aprender viendo:
Cómo se abre una orden.
Cómo se ajusta un stop.
Cómo se configura un indicador específico.
Como herramienta educativa complementa muy bien los artículos escritos.
En su sección de educación y en su blog publican:
Análisis diarios o frecuentes de forex, índices, materias primas y a veces cripto.
Ideas de trading comentadas, con niveles clave de soporte/resistencia.
Comentario macro y de noticias relevantes (datos de empleo, decisiones de bancos centrales, etc.).
Esto no es “educación” pura, pero es súper útil para:
Entender cómo un analista profesional interpreta el mercado.
Ver ejemplos reales de aplicación del análisis técnico y fundamental.
Aprender a leer contextos macroeconómicos que afectan tus trades.
Para un chileno que quiere estar al tanto de los mercados globales, es un extra importante.
BlackBull también ofrece un podcast diario de análisis de trading, donde:
Comentan tendencias de mercado.
Hablan de oportunidades concretas.
Invitan expertos a conversar sobre estrategias y temas puntuales.
Es una forma más “liviana” de seguir aprendiendo si, por ejemplo, vas en el auto o transporte público en Chile y quieres aprovechar el tiempo.
Hay tutoriales específicos para:
MetaTrader 4
MetaTrader 5
cTrader
TradingView
Herramientas propias como CopyTrader o BlackBull Invest
En esos tutoriales te muestran:
Cómo iniciar sesión.
Cómo cargar gráficos e indicadores.
Cómo colocar y gestionar órdenes.
Cómo usar funciones avanzadas (EAs, plantillas, listas de seguimiento).
Esto es clave porque la mayoría de los errores de novato no son de análisis, sino de no saber usar bien la plataforma.
El glosario es una herramienta bien práctica si estás partiendo:
Te define conceptos como “spread”, “margen”, “apalancamiento”, “swap”, etc.
Te ayuda a no perderte cuando lees otros materiales educativos del propio bróker.
Desde Chile, si tienes que estudiar después del trabajo, te sirve harto tener este glosario a mano para no estar buscando cada término en internet.
No.
BlackBull no ofrece:
Cursos enfocados en la normativa chilena.
Contenido específico de impuestos en Chile.
Formación sobre productos locales (acciones chilenas, fondos CMF, APV, etc.), porque ni siquiera ofrece esos productos.
Toda la educación está centrada en trading global de forex, CFDs, cripto, materias primas y acciones internacionales, así que debes complementar por tu cuenta la parte tributaria y regulatoria local en Chile.
Para quienes operan desde Chile, las opiniones sobre BlackBull Markets suelen ser positivas, sobre todo entre traders que buscan rapidez de ejecución, spreads bajos y una plataforma confiable para forex y CFDs. La mayoría destaca que es un bróker competitivo para operar mercados internacionales, aunque se menciona como punto débil la falta de soporte en español chileno y la ausencia de productos locales. Aun así, la experiencia de uso y la estabilidad técnica hacen que varios traders chilenos lo vean como una alternativa sólida dentro del segmento de trading global.
Premio a Mejor Producto de Inversiones (Best in Class – Offering of Investments) en 2025.
Premio a Mejor Plataforma de Ejecución Rápida en 2025.
Reconocimiento como Mejor Bróker para Scalping en 2025.
Distinción como Mejor Bróker de Forex 2024 en rankings internacionales.
Reconocimiento como Mejor Bróker de Nueva Zelanda en 2025.
Más características analizadas
En nuestra opinión como Finantres Chile, BlackBull Markets es un bróker que destaca por su modelo ECN, sus spreads competitivos y su infraestructura rápida, lo que lo convierte en una opción sólida para traders chilenos que buscan operar forex y CFDs en mercados internacionales. Si lo que quieres es una plataforma ágil, con buena ejecución, sin costos escondidos y con acceso a pares de divisas, índices y materias primas globales, este bróker cumple bien. Los usuarios en Chile que priorizan velocidad, costos bajos y plataformas como MT4, MT5 o TradingView suelen tener opiniones positivas, especialmente si su enfoque es el trading activo.
Sin embargo, también es clave ser realista: desde Chile, este no es un bróker pensado para inversión tradicional a largo plazo, ni para quienes buscan acciones chilenas, fondos locales, APV o instrumentos regulados por la CMF. Tampoco cuenta con soporte dedicado en español chileno ni moneda base en CLP, lo que implica operar siempre en USD y asumir conversiones bancarias. Esta ausencia de servicios locales influye en la experiencia del usuario chileno y puede ser un factor decisivo dependiendo de tu perfil. Por lo mismo, si valoras atención en español o quieres invertir en el mercado nacional, BlackBull Markets no es el mejor candidato.
En Finantres Chile, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.
Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).
Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.
Javier Borja Fuentes
Analista de Brókers | Especialista en el mercado chileno
Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.
Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Chile convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.
