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Mira, si evaluamos Taurex desde una mirada 100% chilena, mi impresión es clara: es un broker centrado en trading de corto plazo, principalmente en CFDs, forex y criptomonedas derivadas, por lo que no es una plataforma diseñada para invertir de manera tradicional, ni para comprar acciones reales ni ETFs reales. Para un chileno que busca invertir con respaldo regulatorio fuerte, transparencia y productos completos, Taurex queda corto frente a brokers más consolidados y con licencias de primer nivel.
Dicho eso, si tu objetivo es operar de manera especulativa, con alta frecuencia y con spreads decentes en forex y CFDs, Taurex funciona y es fácil de usar. Pero igual hay que tener ojo: su regulación es offshore, no cuenta con supervisión directa en Chile, y eso siempre es un punto crítico para evaluar el nivel de confianza y protección del capital si lo comparas con brokers con licencias europeas, británicas o reguladores fuertes.
Para un chileno que quiere operar rápido, Taurex permite ingresar fondos de manera veloz con métodos internacionales sin demasiada burocracia.
Si tu foco está en el mercado de divisas, los spreads son razonables y te permiten hacer trading de corto plazo sin que las comisiones te coman la rentabilidad.
Solo da acceso a CFDs, lo que te deja fuera de la inversión tradicional y te obliga a operar productos derivados con mayor riesgo.
Taurex no está supervisado por la CMF ni por reguladores de primer nivel, por lo que el nivel de protección para inversionistas chilenos es limitado.
Taurex es un broker internacional especializado en trading con CFDs, permitiéndote operar forex, índices bursátiles, commodities y criptos derivadas. No trabaja con acciones reales ni ETFs reales, lo que lo posiciona completamente en el segmento del trading especulativo, donde el objetivo es aprovechar movimientos rápidos del mercado y no construir portafolios de largo plazo. Su plataforma es bastante simple, pensada para personas que quieren comenzar a operar rápido y sin mucha complejidad técnica.
Podrías optar por Taurex si buscas una experiencia centrada en trading táctico, con spreads razonables y una plataforma que no te complique la vida. Además, permite depositar sin demasiadas trabas, algo útil si estás en Chile y quieres comenzar a operar sin demoras. Sin embargo, siempre ten presente que al ser un broker con regulación offshore, el nivel de protección no es tan sólido como el de brokers con licencias europeas o británicas, así que su atractivo se orienta más al perfil de trader activo que sabe manejar este tipo de riesgo.
En Finantres Chile, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.
Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.
Alejandro Borja
Fundador de Finantres
Como revisor de Finantres Chile, y hablándote de manera directa, mi impresión es que Taurex puede ser una alternativa válida solo si tu foco es el trading especulativo con CFDs, porque su plataforma es simple, los depósitos funcionan bien y los spreads en forex son competitivos. Pero si buscas invertir en productos reales, construir patrimonio o contar con una regulación sólida que te proteja en Chile, este no es el broker ideal. Nuestro foco siempre eres tú, y por eso te recomiendo evaluar Taurex únicamente si tienes claro el riesgo de operar derivados y de usar un broker con regulación offshore.
| Producto / Servicio | Comisión / Condición |
|---|---|
| Acciones y ETFs | No disponible (solo CFDs sobre acciones) |
| Opciones | No disponible |
| Inactividad | Comisión aplicable después de 90 días sin actividad |
| CFDs (forex, índices, materias primas, criptomonedas) | • Cuentas estándar: spreads flotantes desde aprox. 1,2 pips en EUR/USD |
| • Cuentas Raw/ECN: comisión aproximada de USD 2 por lado (USD 4 por lote ida y vuelta) | |
| CFDs sobre criptomonedas | Spread variable; posibles cargos adicionales de hasta 1% en retiros si no hay actividad previa |
| Forex / Mercado de divisas | Spreads desde aprox. 1,2 pips en cuentas Pro Zero; condiciones varían según el tipo de cuenta |
| Futuros | No disponible |
| Fondos | No disponible |
| Depósitos | Sin comisiones por parte del broker |
| Retiros | Tarifas variables según método; pueden llegar hasta 3,5% en casos sin actividad o hasta 1% en algunos métodos como cripto |
Supongamos que operas 1 lote de EUR/USD (100.000 unidades).
El spread típico ronda 1,2 pips.
Cálculo:
1 pip = USD 10 en un lote estándar.
1,2 pips = USD 12 por abrir la operación (costo incluido en el spread).
Si cierras inmediatamente, tu costo total ronda:
USD 12–14, dependiendo de la hora del día y la liquidez.
Para un chileno operando en Taurex:
El costo total equivale aprox. a $12.000–$14.500 CLP, según el tipo de cambio.
Aquí el spread suele ser variable, pero un ejemplo típico es:
Mini contrato con spread equivalente a USD 1–4 por operación.
Si compras un mini contrato del US500:
Costo estimado por entrada y salida: USD 2–8
(entre $2.000 y $8.000 CLP aprox.).
Para un lote estándar, el spread puede equivaler a:
USD 20–30 por operación.
Ejemplo real:
Compras 1 lote de oro y el spread al abrir la operación es de USD 25:
Costo directo: USD 25, es decir, unos $25.000 CLP aprox.
Si operas un equivalente a USD 1.000 en Bitcoin:
El spread puede representar un costo de USD 10–20.
Además, si retiras ganancias en cripto sin actividad previa reciente, te pueden cobrar una tarifa adicional de hasta 1%.
Ejemplo práctico:
Monto operado: USD 1.000
Spread estimado: USD 15
Costo total: USD 15 ≈ $15.000 CLP
Si pasas 90 días sin mover la cuenta, Taurex cobra una tarifa fija.
El monto varía por tipo de cuenta, pero se descuenta directamente del saldo disponible.
Para un chileno, esto significa que no conviene dejar dinero “parado” sin operar.
Dependiendo del método, el retiro puede costar:
USD 0 si la cuenta tuvo actividad y el método no cobra comisiones
Hasta 1% en algunos métodos (ej. cripto o e-wallets)
Hasta 3,5% si el retiro ocurre sin actividad previa
Ejemplo práctico:
Retiro: USD 200
Caso normal: comisión 1% → USD 2
Caso sin actividad: 3,5% → USD 7
En pesos chilenos, esto va desde $2.000 hasta $7.000 CLP en escenarios típicos.
| País de la entidad operativa | Monto de protección | Regulador | Entidad legal |
|---|---|---|---|
| Reino Unido | Hasta £85,000 (solo para clientes UK regulados) | Financial Conduct Authority (FCA) | Taurex Limited (Firm Ref. 816055) |
| Seychelles | No hay fondo público de compensación garantizado | Financial Services Authority (FSA) de Seychelles – Licencia SD092 | Zenfinex Global Limited (Registro 8428731-1) |
| — | — | — | — |
Regulación y supervisión
Taurex opera bajo diferentes entidades legales: una en Reino Unido regulada por la FCA y otra en Seychelles regulada por la FSA de Seychelles. Sin embargo, como inversor chileno, lo más probable es que operes bajo la entidad offshore de Seychelles, lo que implica una supervisión menos exigente que la de reguladores de primer nivel.
En Chile, no está regulado por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), lo que significa que no cuenta con supervisión local ni protección específica del regulador chileno.
Protección del inversor
Bajo la entidad del Reino Unido, los clientes podrían beneficiarse del fondo de compensación del Reino Unido hasta £85.000 en casos extremos, pero nuevamente, esto sólo se aplica si operas bajo la entidad FCA. En la entidad de Seychelles no existe un esquema público de compensación definido para clientes internacionales, lo que reduce el nivel de protección para inversionistas chilenos.
Seguridad de fondos y segregación
Taurex declara que mantiene los fondos de clientes en cuentas segregadas (separadas de los fondos operativos de la empresa), lo cual es positivo porque reduce el riesgo de que los fondos de los clientes sean mezclados con los de la compañía. También anuncia que posee un seguro suplementario de hasta USD 1 millón por cliente para ciertas circunstancias, lo cual añade una capa adicional de protección aunque no reemplaza un respaldo regulatorio local.
Historial y antecedentes
La marca tiene operaciones desde alrededor de 2017 y ha expandido su presencia internacional. No se han reportado públicamente grandes escándalos de insolvencia bajo su entidad, lo cual es un buen señal pero no elimina la necesidad de cautela cuando se opera fuera de la jurisdicción chilena.
Conclusión sobre seguridad para Chile
Desde la perspectiva chilena: la estructura de seguridad de Taurex tiene elementos positivos, como la segregación de fondos y seguros adicionales, pero también presenta debilidades importantes: al operar como cliente chileno probablemente estarás bajo una entidad offshore sin supervisión local, lo que implica mayor riesgo. Por tanto, podríamos decir que “es relativamente seguro, pero no óptimo”. Necesitas estar completamente consciente de que en caso de problemas tu protección será más limitada comparado con brokers regulados en Chile o en Europa.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| ¿Pueden abrir cuenta los chilenos? | Sí, sin restricciones especiales |
| Países no permitidos | Algunos países sancionados o con restricciones regulatorias |
| Tipos de cuenta disponibles | Estándar, Pro, Raw/ECN; además de cuenta demo |
| Requisitos de verificación | Documento de identidad + comprobante de domicilio |
| Tiempo de apertura | Entre minutos y 24 horas según verificación |
| Complejidad del proceso | Baja, pensado para usuarios principiantes |
| Documentos aceptados en Chile | Carnet chileno, pasaporte, licencia de conducir |
| Formas de validación | Subida de documentos + confirmación de datos personales |
Sí, los residentes en Chile pueden abrir cuenta en Taurex sin limitaciones importantes. El registro es completamente online y el sistema acepta documentos chilenos normales: carnet nacional, pasaporte o incluso licencia de conducir en algunos casos.
No existe una plataforma dedicada para Chile ni oficina local, pero el proceso funciona igual que para el resto de Latinoamérica.
Taurex no permite cuentas en países sancionados internacionalmente o con restricciones regulatorias estrictas. Aunque la lista exacta puede cambiar, incluye jurisdicciones donde ciertos servicios financieros no pueden operar.
Chile no está dentro de los países restringidos.
Taurex ofrece varios tipos de cuenta:
Diseñada para principiantes.
Spreads algo más altos
Sin comisión fija
Foco en uso simple y directo
Pensada para traders activos.
Spreads más bajos
Condiciones más competitivas
Sin comisiones por lote
Enfocada en traders experimentados.
Spreads casi cero en varios pares
Comisión por lote operado
Ideal para scalping, alta frecuencia o robots
Ilimitada en el tiempo
Ideal para practicar antes de operar con dinero real
Perfecta para un chileno que recién está aprendiendo trading o MT4/MT5
Entras al formulario, ingresas:
Nombre completo
Correo
Teléfono chileno
País de residencia (Chile)
El sistema te pide establecer una contraseña y seleccionar el tipo de cuenta.
Debes subir uno de los siguientes documentos chilenos:
Carnet de identidad por ambos lados
Pasaporte
Licencia de conducir
Se deben ver claramente tus datos.
Puede ser:
Boleta de servicios (luz, agua, internet)
Estado de cuenta bancario
Certificado de domicilio digital
Documento con dirección emitido por institución financiera chilena
Debe tener menos de 3 meses.
Una vez aprobados los documentos, tu cuenta queda lista para depósitos, demo o trading real.
El tiempo habitual para chilenos está entre minutos y 24 horas.
No, el proceso es idéntico al de otros países latinoamericanos.
La única diferencia práctica es que todo debe quedar configurado en USD, ya que Taurex no abre cuentas en pesos chilenos.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Monedas base | USD principalmente (no permite CLP) |
| Conversión de moneda | Sí, aplica conversión al depositar desde Chile |
| Comisiones de depósito | No cobra comisión propia |
| Comisiones de retiro | Varían según método; pueden ir desde 0% hasta 1–3,5% |
| Métodos disponibles | Tarjeta, transferencia internacional, billeteras electrónicas, cripto |
| Gestión integrada de inversiones | Sí, permite administrar trading, depósitos y retiros desde la misma plataforma |
Taurex trabaja principalmente con USD como moneda base.
Si depositas desde Chile, no podrás usar pesos chilenos directamente; todo se convierte a dólares automáticamente.
Esto implica que hay costos de conversión que dependen del método de pago que uses (tarjeta, banco o billetera digital).
Para un chileno, siempre debes considerar:
La comisión del emisor de tu tarjeta o banco
El tipo de cambio aplicado
Potenciales cargos por compras internacionales
Conclusión: en Chile se opera 100% en dólares.
Tarjeta de crédito/débito internacionales
Transferencias bancarias internacionales
Billeteras electrónicas específicas según país
Criptomonedas (BTC, USDT, ETH, etc.)
Taurex no cobra comisión de depósito, pero desde Chile sí pueden aplicar:
Cargos del banco chileno
Comisión por compra internacional (1–2%)
Spread de conversión a USD
Los depósitos suelen acreditarse de forma rápida, especialmente con tarjeta o con criptomonedas.
Transferencia bancaria internacional
Billeteras electrónicas compatibles
Criptomonedas
Tarjeta (según región)
Los retiros pueden tener cargos variables:
0% en algunos métodos si hubo actividad reciente en la cuenta
Hasta 1% en retiros por criptomonedas o e-wallets
Hasta 3,5% si no hubo actividad reciente
Además, si retiras por transferencia internacional, tu banco chileno puede cobrar:
Comisión SWIFT
Cargo fijo por recibir dólares
Spread del banco
Por eso siempre conviene retirar usando el mismo método con el que depositaste.
Sí. Taurex permite administrar depósitos, retiros y tu actividad de trading desde la misma plataforma.
Puedes:
Ver tu historial de transacciones
Revisar costos
Administrar tu saldo en USD
Gestionar operaciones abiertas y cerradas
Todo está centralizado en el panel del usuario.
Entra al panel del usuario.
Selecciona el método que más te acomode.
Recuerda que siempre se convertirá a USD.
Tarjeta, billetera o dirección cripto.
Tarjeta: inmediato
Cripto: entre 5 y 20 minutos
Transferencia internacional: 1–3 días hábiles
Ve al panel de control.
Elige el método de retiro correspondiente.
El retiro se descuenta de tu saldo en USD.
A veces solicitan reconfirmación de identidad o del medio de pago.
Cripto: entre 5–60 minutos
e-wallets: horas
Transferencia internacional: 2–5 días hábiles
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Tipo de plataforma | Plataforma propia desde navegador, sin descarga |
| Interfaz y diseño | Moderna, limpia, intuitiva; enfocada en trading rápido |
| Rapidez | Alta, orientada al ejecutor activo |
| Inicio de sesión | Contraseña + validaciones adicionales según método de pago |
| Seguridad | Conexión cifrada, sesión automática expirada, controles antiphishing |
| Funciones de búsqueda | Rápida; permite buscar por instrumento, categoría o símbolo |
| Tipos de órdenes | Market, Limit, Stop, Stop Limit, Take Profit, Stop Loss |
| Gestión de riesgos | TP/SL configurables en un solo clic |
| Alertas | Notificaciones internas y pop-ups dentro de la plataforma |
| Personalización | Posibilidad de ajustar watchlists, gráficos y activos favoritos |
| Gráficos | Gráficos avanzados con indicadores técnicos clásicos |
| Herramientas adicionales | Calendario económico, sentimiento de mercado, cotizaciones en vivo |
| Disponibilidad en Chile | Acceso completo desde navegador sin restricciones |
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Aplicación | Disponible para iOS y Android |
| Interfaz | Muy simple, limpia y apta para principiantes |
| Rendimiento | Fluido, carga rápida de gráficos y órdenes |
| Inicio de sesión | Login clásico + opción de guardar dispositivo autorizado |
| Seguridad | Cifrado, cierre automático, verificación de identidad |
| Función de búsqueda | Igual que en web: por símbolo, nombre o categoría |
| Tipos de órdenes | Market, Limit, Stop, Stop Limit, TP/SL |
| Alertas y notificaciones | Push notifications en tiempo real |
| Personalización | Watchlist, favoritos y layouts simples |
| Gráficos | Menos avanzados que en web, pero suficientes para trading móvil |
| Herramientas | Historial, cotizaciones en vivo y calendario económico |
| Uso desde Chile | Totalmente funcional; acceso sin restricciones |
Taurex es un broker claramente orientado al trading con CFDs sobre mercados internacionales, no a la inversión tradicional ni a productos locales chilenos. Desde Chile vas a encontrar una buena variedad de CFDs de forex, índices, materias primas, acciones internacionales, ETFs y criptomonedas, pero siempre en formato derivado, no como activos reales. No ofrece fondos mutuos, bonos, CETES, ni productos de inversión propios de Chile, ni tampoco gestión discrecional de carteras o pago de intereses sobre saldos en efectivo.
| Producto / Servicio | ¿Disponible en Taurex? | Qué ofrece / Comentario clave |
|---|---|---|
| Acciones | Sí, pero solo como CFDs | Acciones internacionales como CFD, no compras el título real |
| ETFs | Sí, como CFDs | ETFs internacionales en formato CFD, con apalancamiento |
| Forex | Sí | Pares mayores, menores y exóticos con apalancamiento |
| Fondos | No | No ofrece fondos mutuos ni fondos de inversión tradicionales |
| Bonos (incl. Bonos M, Udibonos) | No | No hay bonos ni deuda gubernamental/corporativa para invertir directamente |
| Opciones | No | No ofrece opciones listadas ni opciones sobre acciones/índices |
| Futuros | Parcial (solo CFD futures) | No futuros de mercado regulado; sí CFDs sobre futuros en MT5 |
| CETES | No | No hay acceso a CETES ni instrumentos de deuda similares |
| CFDs | Sí (producto principal) | Más de 1.500 CFDs sobre forex, índices, commodities, acciones, ETFs y criptomonedas |
| Criptomonedas | Sí, como CFDs | Cripto CFDs (BTC, ETH y otras), sin custodia real de criptomonedas |
| Intereses sobre saldos en efectivo | No | No paga intereses por mantener saldo en efectivo en la cuenta |
| Servicio de gestión de activos | No | No tiene gestión discrecional ni portafolios gestionados |
| Productos de inversión locales en Chile | No | No ofrece acciones chilenas, bonos chilenos, fondos mutuos chilenos ni APV |
Taurex sí ofrece exposición a acciones internacionales, pero siempre a través de CFDs sobre acciones, no compras el papel real.
No puedes ser accionista directo ni recibir derechos políticos.
No accedes a beneficios tradicionales de accionista (como juntas o voto).
El objetivo es especular con el movimiento del precio, no construir un portafolio patrimonial clásico.
Para un chileno, esto sirve si quieres hacer trading táctico sobre acciones globales, pero no como reemplazo de una cuenta de inversión en acciones reales.
Con los ETFs pasa lo mismo:
Taurex ofrece ETFs internacionales como CFDs, donde:
No compras participaciones reales del ETF.
Operas el precio del ETF con apalancamiento.
Puedes ir largo o corto (comprar o vender en corto a través del CFD).
Es útil para estrategias de trading sobre ETFs, pero no para inversión pasiva tipo “buy & hold” de largo plazo.
Aquí está uno de los fuertes de Taurex.
Ofrece pares mayores (EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY, etc.)
Pares menores y exóticos.
Amplio apalancamiento y spreads competitivos según tipo de cuenta.
Si estás en Chile y tu foco es trading de divisas, Taurex es bastante competitivo a nivel operativo, siempre considerando el riesgo alto del apalancamiento en forex.
Taurex no ofrece fondos mutuos ni fondos de inversión al estilo clásico (ni internacionales ni chilenos).
No hay fondos perfilados conservador/moderado/agresivo.
No hay fondos tipo “multiactivo”, “renta fija”, etc.
No puedes delegar la gestión a un administrador de fondos.
Si tú buscas fondos mutuos o fondos de inversión, tendrás que ir a otro tipo de institución (bancos, AGF, corredoras tradicionales).
Taurex no ofrece bonos como instrumento directo:
No hay Bonos M (México), Udibonos, ni bonos soberanos similares.
Tampoco ofrece bonos corporativos ni emisiones de deuda listada.
La única forma indirecta de exponerte a tasas o renta fija sería vía algún CFD sobre índice o ETF, pero no hay compra directa de bonos.
Taurex no trabaja con opciones listadas:
No hay opciones sobre acciones, índices, ETF o divisas al estilo de mercados como CME, CBOE, etc.
Tampoco hay “opciones vanilla” ni opciones binarias.
Si tu estrategia es trading con opciones, tendrás que irte a otro broker especializado, porque aquí el foco está en CFDs.
En Taurex no vas a encontrar futuros tradicionales de mercado regulado para operar directamente, pero sí han incorporado:
CFD Futures: CFDs que replican contratos de futuros en MT5.
Es importante que lo tengas claro:
No estás operando un futuro real en una bolsa de derivados.
Estás operando un CFD cuyo subyacente es un contrato de futuro.
Para efectos prácticos de un trader chileno, esto te permite estrategias similares a las de futuros, pero siempre bajo el marco de CFDs y la regulación offshore del broker.
Los CETES son instrumentos de deuda mexicanos, y Taurex no los ofrece:
No puedes comprar CETES directos.
Tampoco hay versión empaquetada específica como producto.
Si buscas renta fija conservadora tipo CETES, este no es el broker adecuado.
Los CFDs son el corazón de la oferta de Taurex. Desde Chile, esto es lo que realmente te está vendiendo el broker:
CFDs sobre forex
CFDs sobre índices bursátiles globales
CFDs sobre materias primas (energía, metales, agrícolas)
CFDs sobre acciones internacionales
CFDs sobre ETFs
CFDs sobre criptomonedas
CFD futures en MT5
Ventajas para un chileno:
Acceso a muchos mercados globales desde una sola cuenta en USD.
Posibilidad de ir largo o corto con apalancamiento.
Desventajas:
Es un producto complejo, con alto riesgo.
No construyes patrimonio en activos reales, todo es derivado.
Taurex ofrece criptomonedas como CFDs, lo que implica:
No hay custodia real de criptos (no recibes BTC en una wallet propia).
No puedes retirar a una billetera externa como Metamask o Ledger.
Lo único que haces es especular con el precio del par cripto vs USD.
Sirve si quieres tradear volatilidad cripto con apalancamiento, pero no si tu idea es “ahorrar en Bitcoin” o holdear a largo plazo en tu propia billetera.
No, Taurex no paga intereses sobre el saldo en efectivo de tu cuenta:
Si mantienes USD sin invertir, ese saldo no te genera rentabilidad.
Lo único que puede ocurrir son ajustes de swap en posiciones abiertas, pero eso es parte del CFD, no intereses sobre tu saldo.
Si buscas una cuenta tipo “cash management” que te pague interés por tener dólares quietos, esta plataforma no va por ahí.
Taurex no ofrece gestión de activos ni gestión discrecional de carteras:
No hay servicio donde les pases tu plata y ellos gestionen un portafolio por ti.
No hay “carteras modelo” ni “mandatos discrecionales” para largo plazo.
Su modelo es 100 % autoservicio de trading: tú decides qué operar, cuándo y con qué riesgo.
Desde la óptica chilena, esto no sustituye a un banco o a una AGF que te arme un portafolio a medida.
Taurex no ofrece productos específicos del mercado chileno:
No hay acciones chilenas (no compras ni IPSA ni papeles locales).
No hay bonos del gobierno de Chile, UF, ni emisiones locales.
No hay fondos mutuos chilenos, APV ni cuentas 2.
Lo que tienes es acceso internacional vía CFDs desde Chile, pero no inversión directa en instrumentos chilenos ni beneficios tributarios locales asociados a ahorro previsional o inversión local.
El servicio al cliente de Taurex es adecuado para un broker internacional de CFDs, aunque no llega al nivel de los brokers con mayor presencia global. Para alguien que opera desde Chile, la experiencia depende bastante del canal que uses: el chat en vivo suele responder rápido, mientras que el correo puede tardar más. No existe atención telefónica directa para Chile, lo que deja fuera un canal que muchos usuarios nacionales valoran. En general, Taurex cumple, pero no destaca, y la experiencia real del usuario depende mucho de la hora en que busques soporte.
| Canal | ¿Disponible? | Descripción para usuarios en Chile |
|---|---|---|
| Chat en vivo | Sí | Respuesta rápida, útil para dudas técnicas o de plataforma |
| Correo electrónico | Sí | Tiempos de respuesta variables; puede tardar entre horas y días |
| Teléfono | No | No existe línea telefónica para Chile ni soporte por llamada |
| WhatsApp u otros mensajeros | No | No disponible como canal oficial |
| Centro de ayuda / FAQ | Sí | Contiene información básica, útil para resolver lo más simple |
| Soporte en español | Parcial | Hay asistencia en español, pero puede no estar disponible 24/7 |
| Soporte 24/7 | No | Horarios amplios, pero no permanentes las 24 horas |
Este es el canal más eficiente para un chileno. La plataforma ofrece chat en vivo con tiempos de respuesta rápidos en horarios amplios.
La interacción es sencilla, y el personal generalmente responde con claridad sobre temas como:
Problemas de inicio de sesión
Preguntas sobre depósitos o retiros
Uso de la plataforma
Dudas técnicas básicas
Es, por lejos, la mejor vía para resolver cosas urgentes.
El correo funciona bien para consultas más complejas o administrativas, pero la experiencia puede ser irregular.
Desde Chile, los tiempos típicos de respuesta son:
Entre 3 y 24 horas en días de semana
Más lentos en fines de semana o festivos
Sirve para problemas como:
Revisiones de documentos
Verificación de identidad
Preguntas sobre cuentas o condiciones comerciales
Pero no es ideal si necesitas algo rápido.
Taurex no ofrece atención telefónica, ni números dedicados a países específicos, incluido Chile.
Esto puede ser un punto en contra para inversionistas chilenos que buscan un soporte más humano o inmediato, especialmente en temas sensibles como retiros.
No existe soporte oficial por WhatsApp, Telegram o Messenger.
Los canales extraoficiales no deben usarse, debido a riesgo de phishing o suplantación de identidad.
Taurex tiene una sección de preguntas frecuentes que cubre:
Depósitos y retiros
Tipos de cuenta
Condiciones de trading
Uso general de la plataforma
Sirve para resolver dudas básicas, pero no reemplaza el soporte humano.
Sí, pero no siempre está disponible de manera permanente.
Esto quiere decir que, dependiendo de la hora, puedes terminar hablando con soporte en inglés.
Para un chileno que no domina el inglés técnico, esto puede ser una limitación en momentos críticos.
Varios usuarios comentan que el chat en vivo funciona bien, sobre todo para lo inmediato.
Otros señalan que los correos pueden tardar más de lo esperado, especialmente en temas de verificación o cuando se mezcla información entre entidades.
La falta de soporte telefónico es mencionada como un punto débil por quienes quieren hablar con una persona real.
La experiencia general se describe como cumple, pero no sobresale, típica de un broker offshore orientado a CFDs.
Taurex ha ido armando una oferta educativa bastante completa para alguien que quiere aprender trading de CFDs y forex, especialmente si estás partiendo desde cero en Chile. No es una “academia universitaria”, pero para un chileno que quiere entrenarse en análisis técnico básico, gestión de riesgo y uso de plataformas como MT4/MT5, los recursos son más que suficientes: cuenta demo gratuita, webinars en español, cursos en vivo por Zoom, tutoriales y guías de trading. Eso sí, todo está muy enfocado en trading especulativo, no en educación de inversión de largo plazo tradicional.
| Recurso educativo | ¿Disponible? | Descripción para usuarios en Chile |
|---|---|---|
| Cuenta demo gratuita | Sí | Practicar con dinero virtual sin riesgo, usando las mismas plataformas |
| Webinars en vivo (en español) | Sí | Sesiones online con expertos, análisis de mercado y estrategias |
| Programa educativo / curso práctico | Sí | Curso estructurado en varias sesiones sobre trading desde cero |
| Tutoriales de plataformas (MT4/MT5, app) | Sí | Videos y guías paso a paso sobre cómo usar las plataformas |
| Guías de trading (análisis técnico/fundamental) | Sí | Artículos y materiales escritos para aprender conceptos clave |
| Análisis de mercado e insights | Sí | Comentarios de mercado, ideas de trading y revisión de eventos clave |
| Live streams y sesiones en directo | Sí | Transmisiones en vivo con análisis en tiempo real y Q&A |
| Blog educativo estructurado | Parcial | Hay contenido, pero no tan organizado como una biblioteca formal |
| Educación específica sobre productos chilenos | No | No hay formación sobre acciones chilenas, fondos locales, APV, etc. |
Taurex ofrece una cuenta demo gratis que puedes abrir desde Chile sin ningún problema.
Con esta demo puedes:
Operar con saldo virtual (dinero ficticio).
Probar la plataforma web, app móvil y MT4/MT5.
Practicar estrategias de forex, índices, materias primas, acciones y cripto vía CFDs.
Para alguien en Chile, la demo es clave porque:
No arriesgas tu plata real.
Puedes aprender cómo funcionan los spreads, el apalancamiento y el margen.
Te permite “equivocarte tranquilo” antes de pasar a la cuenta real.
Taurex ofrece webinars en español con fechas programadas, muchas veces por Zoom, donde:
Explican cómo hacer tu primera operación en demo.
Enseñan análisis técnico básico (tendencias, soportes, resistencias, indicadores).
Hablan de gestión de riesgo y psicología del trading.
Como chileno puedes inscribirte igual que cualquier otro usuario de Latinoamérica. No hay restricción específica por país, mientras cumplas las condiciones de residencia del broker.
Además de webinars sueltos, Taurex tiene cursos prácticos de varias sesiones donde:
Te enseñan la diferencia entre invertir y tradear.
Revisan algunos modelos de estrategia.
Te explican paso a paso cómo pasar de demo a real.
Es una buena puerta de entrada si estás en Chile y quieres una estructura más ordenada que solo mirar videos sueltos.
Hay tutoriales específicos para:
Instalación y configuración de MT4/MT5 en demo.
Uso de funciones básicas: abrir, modificar y cerrar operaciones.
Configuración de indicadores, timeframes, plantillas de gráficos.
Uso de la app móvil: cómo ver posiciones, depositar, retirar y ajustar stop loss/take profit.
Son especialmente útiles si nunca has usado estas plataformas clásicas de trading.
Taurex también ofrece guías escritas y contenido explicativo sobre:
Conceptos básicos de análisis técnico: tendencias, patrones, velas, indicadores.
Introducción al análisis fundamental: datos macroeconómicos, noticias, tipos de interés.
Diferencias entre invertir a largo plazo y hacer trading de corto plazo.
Estas guías son buenas para alguien en Chile que recién está armando base teórica y quiere algo más estructurado que solo videos.
Taurex publica análisis de mercado y comentarios sobre:
Datos económicos importantes (PIB, inflación, decisiones de bancos centrales).
Eventos que suelen mover el mercado (FOMC, IPC, etc.).
Oportunidades de trading en pares de forex, índices o materias primas.
Ojo: esto no es “asesoría personalizada” para Chile ni recomendación de inversión, sino material general para que entiendas qué está pasando en el mercado global.
Taurex también organiza live streams donde:
Un educador o trader comenta el mercado en tiempo real.
Analizan gráficos en vivo y muestran cómo buscan oportunidades.
Responden preguntas de los asistentes en una sección de Q&A.
Si eres chileno, puedes conectarte mientras el horario te calce con tu jornada. Es una forma bastante práctica de ver cómo piensa un trader durante la sesión.
Hay contenido tipo blog, aunque no siempre está súper ordenado en módulos o rutas de aprendizaje.
Para un usuario de Chile:
Funciona bien como complemento para reforzar temas puntuales.
No llega al nivel de una “academia completa”, pero para trading de CFDs cumple.
Desde el punto de vista de un inversor chileno, hay un vacío importante:
No hay educación sobre acciones chilenas.
No hay contenido sobre fondos mutuos chilenos, APV, cuentas 2, factibilidad tributaria local, etc.
Tampoco cubren detalles fiscales específicos para Chile en su contenido educativo público.
Las opiniones sobre Taurex, vistas desde Chile, son variadas: muchos traders valoran que la plataforma sea rápida, que el proceso de depósito funcione sin fricción y que haya herramientas educativas útiles para comenzar; otros, en cambio, mencionan puntos débiles como los costos asociados a retiros, ciertos spreads más altos en horarios de baja liquidez o la estructura regulatoria offshore. En general, la percepción es que Taurex es un broker funcional para hacer trading con CFDs, pero no ideal para quien busca invertir a largo plazo o operar bajo una regulación sólida como la que ofrecen otros brokers internacionales más tradicionales.
Ganador del premio “Mejor Plataforma de Inversión en Divisas” en una reconocida feria financiera internacional en Dubái.
Reconocido con el “Highest Partner Satisfaction Award”, gracias a su programa de colaboración y soporte a afiliados.
Galardonado en Latinoamérica por su programa para socios IB, destacando su crecimiento en la región.
Reconocimientos adicionales por innovación en plataformas, principalmente orientados al trading minorista.
Distinciones por calidad en herramientas de trading y experiencia del usuario en plataformas MT4/MT5.
Taurex mantiene una valoración aproximada de 4,0 sobre 5 estrellas en Trustpilot, con más de 300 reseñas.
Los comentarios positivos destacan:
Plataforma intuitiva y de fácil uso.
Buen soporte a través del chat en vivo.
Depósitos rápidos y procesos simples para operar.
Si vives en Chile, Taurex puede ser adecuado para ti solo si buscas hacer trading especulativo con CFDs, operar forex, índices, materias primas o criptomonedas con apalancamiento y no necesitas productos locales ni activos reales. La plataforma es rápida y fácil de usar, pero al no estar regulado por la CMF ni ofrecer acciones chilenas, fondos mutuos, APV o instrumentos reales, no es la mejor opción si tu objetivo es invertir de manera tradicional o construir patrimonio a largo plazo. En resumen, Taurex sirve para tradear, pero no es el bróker ideal si lo que quieres es invertir con seguridad regulatoria y con acceso a productos del mercado chileno.
Más características analizadas
Taurex es un broker que funciona bien si tu objetivo en Chile es hacer trading especulativo, aprovechar movimientos rápidos del mercado y operar CFDs sobre forex, índices, materias primas, acciones internacionales o criptomonedas. La plataforma es rápida, fácil de usar y con herramientas suficientes para traders que buscan ejecución ágil, apalancamiento y una experiencia más táctica que de inversión tradicional. Si tu perfil es más bien de trader activo y te interesa operar en MT4 o MT5, Taurex te va a ofrecer una estructura sólida para comenzar, incluyendo cuenta demo, cursos y webinars que sirven para aprender las bases del trading.
Sin embargo, cuando uno lo analiza desde la perspectiva de un inversionista chileno, la opinión del broker cambia. Taurex no está regulado por la CMF, opera principalmente mediante una entidad offshore y no ofrece acciones reales, ETFs reales, bonos, fondos mutuos ni productos propios del mercado chileno. Eso significa que no es apto para quienes buscan construir patrimonio a largo plazo, diversificar con instrumentos reales o acceder a beneficios tributarios locales como APV o cuentas de inversión tradicionales. En términos de seguridad regulatoria, su nivel es medio y menor que el de brokers con licencias europeas o con presencia formal en Chile.
Por lo mismo, mi opinión final es clara: Taurex puede ser una buena opción si vives en Chile y quieres operar CFDs con foco especulativo, con la conciencia plena de los riesgos del apalancamiento y de la regulación offshore. Pero si lo que buscas es un broker para invertir de forma seria, estructurada y con respaldo regulatorio fuerte, probablemente no sea el más adecuado. En resumen, Taurex sirve para tradear, pero no para invertir; es un buen punto de partida para aprender trading, pero no es la alternativa ideal para construir una cartera de inversiones chilena o internacional de largo plazo.
En Finantres Chile, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.
Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).
Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.
Javier Borja Fuentes
Analista de Brókers | Especialista en el mercado chileno
Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.
Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Chile convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.
