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XM Opiniones 2025: Review, valoración y análisis completo

¿Estás buscando opiniones de XM? ¿Harto de leer reseñas que no te inspiran confianza? En Finantres Chile hemos elaborado el análisis más completo y detallado de XM para que puedas tomar una decisión informada en el mercado chileno. Analizamos cada aspecto clave del broker para que no te quede ninguna duda. ¡Descúbrelo ahora y elige con seguridad!

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Javier Borja

Revisor

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Alejandro Borja
  • Actualización: 3 meses ago

Nuestra opinión de XM en Chile

Mira, después de revisar en detalle toda la información oficial de XM y contrastarla con lo que ofrece a usuarios en Chile, nuestra conclusión en Finantres Chile es que XM es un bróker bastante sólido para quienes buscan operar principalmente Forex y CFDs con costos competitivos, buena ejecución y herramientas profesionales. Desde acá, Chile, funciona bien como una alternativa para quienes quieren operar activos internacionales sin tanta vuelta y con un depósito mínimo accesible.

Ahora, si lo miramos desde el perfil del inversionista chileno que busca instrumentos tradicionales (por ejemplo, acciones reales, fondos o productos más conservadores), XM no es la plataforma más adecuada, porque gran parte de su catálogo son CFDs. Pero si lo que quieres es un bróker rápido, bien armado, con plataformas como MetaTrader 4/5 y que permite operar en dólares sin complicaciones, XM cumple. Por eso, para los traders más activos o quienes quieren partir en el mercado internacional, nos parece una opción competente.

Pros

  • Si lo que buscas es operar Forex o CFDs a bajo costo, XM suele tener spreads muy ajustados en los pares principales, lo que lo hace atractivo para trading activo desde Chile.

  • XM permite abrir cuenta con un monto muy bajo, lo que facilita partir sin tener que meter mucho capital desde el primer día.

  • Ofrece MetaTrader 4, MetaTrader 5 y su propia app de trading, que funcionan bien para usuarios de Chile y son muy completas en herramientas, indicadores y ejecución.

Contras

  • En XM operas principalmente CFDs. Si buscas acciones reales, ETF verdaderos o productos tradicionales, este bróker no es la mejor opción.
  • Está supervisado por reguladores internacionales, pero no por la CMF en Chile, lo que puede ser un punto relevante para usuarios que prefieren regulación local.
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Visitar broker

4,5/5

Finantres.cl puntuación

¿Disponible en Chile?

Si

Depósito mínimo

5 $

¿Qué es XM y por qué elegirlo?

XM es un bróker internacional de Forex y CFDs que opera desde 2009 y hoy atiende a clientes en más de 190 países, incluido Chile. Su modelo está pensado para quienes buscan acceso rápido a los mercados globales con spreads bajos, buena velocidad de ejecución y herramientas profesionales. Al ser un bróker orientado al trading activo, la experiencia se apoya fuertemente en MetaTrader 4 y MetaTrader 5, además de su propia aplicación XM App, lo que lo convierte en una opción atractiva para traders chilenos que quieren una plataforma robusta para operar en dólares sin fricciones.

Si estás en Chile y tu foco es operar Forex, materias primas, índices o CFDs sobre acciones internacionales, XM destaca por ser un bróker con costos competitivos y un depósito mínimo muy bajo, lo que facilita partir sin comprometer mucho capital. Además, cuenta con una regulación internacional sólida, lo que le da un nivel razonable de seguridad pese a no estar supervisado por la CMF. Para traders que quieren spreads ajustados, apalancamiento flexible y una plataforma rápida, XM se posiciona como una alternativa eficiente y clara dentro del mercado internacional accesible desde Chile.

Con la confianza de Finantres

Está regulado por entidades internacionales de primer nivel, como CySEC de Europa y ASIC de Australia, lo que obliga a XM a operar bajo estándares estrictos de seguridad y transparencia.
Lleva operando desde 2009, lo que significa más de una década y media en la industria, consolidándose como un bróker reconocido globalmente y con estructura estable.
Mantiene los fondos de los clientes completamente segregados de los fondos de la empresa, asegurando que el capital de los usuarios esté separado y protegido ante cualquier eventualidad.
Ofrece protección de saldo negativo en las jurisdicciones donde opera bajo licencia europea, evitando que el cliente pueda quedar con deudas en caso de un movimiento brusco del mercado.
No presenta antecedentes de sanciones severas ni problemas regulatorios notorios, lo cual refuerza la confianza en sus operaciones y su reputación a nivel internacional.
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Reseñas de brókers

En Finantres Chile, estamos plenamente dedicados a ofrecerte calificaciones y análisis completamente imparciales. Nuestro equipo editorial trabaja de manera independiente, asegurando que ninguna influencia publicitaria o externa afecte nuestras evaluaciones. Empleamos metodologías rigurosas basadas en datos objetivos para valorar productos y servicios financieros, garantizando que cada empresa se analice bajo los mismos criterios.

Para conocer más sobre nuestras directrices editoriales y el enfoque que utilizamos para realizar nuestras calificaciones, te invitamos a revisar nuestra política editorial.

alejandro borja economista y co fundador de finantres 1.webp

Alejandro Borja

Fundador de Finantres

Como revisor de Finantres Chile, y pensando siempre en ti como usuario, mi recomendación es que consideres XM si tu foco es hacer trading en Forex, índices, materias primas o CFDs de acciones internacionales con costos competitivos y un depósito mínimo bajo. Es una plataforma ágil, con buena ejecución y herramientas profesionales que funcionan bien para quienes operan desde Chile. No es el bróker ideal si buscas acciones reales u opciones de inversión más tradicionales, pero para trading puro y duro en mercados globales, XM cumple bien y se vuelve una alternativa eficiente y confiable. Nuestro objetivo es ayudarte a tomar decisiones claras y con fundamento, y en ese sentido XM es un bróker que perfectamente puede calzar con tu estrategia si buscas operar con spreads bajos y plataformas avanzadas.
Características principales de FP Markets

Característas principales y resumen rápido

  • Comisiones
Medias
  • ¿Está disponible en Chile?
Sí
  • Depósito mínimo
USD 5
  • Cuota de inactividad
Sí cobra
  • ¿Tiene cuenta demo?
Sí
  • Productos disponibles
Forex, índices, materias primas, CFDs de acciones, criptomonedas
  • Comisión de retirada
Depende del método; normalmente sin comisión por parte del broker
  • Regulación global
CySEC (Chipre), ASIC (Australia), entre otras
  • Regulación en Chile
No regulado directamente por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
  • ¿Se puede invertir con pesos chilenos?
No directamente en CLP como moneda base principal; conversión necesaria

Comisiones en XM: Tabla y explicación

Producto / Servicio Comisión / Condiciones
Acciones y ETFs (CFDs) Aproximadamente 0,04 USD por acción de EE.UU., con mínimo cercano a 1 USD por operación.
Forex – Cuenta Standard / Ultra Low Spreads desde ~0,6 pips en EUR/USD, sin comisión adicional.
Forex – Cuenta Zero Spread casi nulo (0,0–0,2 pips) + comisión cercana a 3,50 USD por lote por lado.
CFDs de índices Por ejemplo, S&P 500 desde unos 0,50 puntos de spread, sin comisión.
CFDs de criptomonedas Bitcoin con spreads amplios, alrededor de 50–60 USD por BTC, dependiendo del mercado.
CFDs de materias primas Spreads variables según instrumento; por ejemplo, oro desde alrededor de 0,30 USD.
Comisiones de inactividad XM cobra un cargo de aproximadamente 5 USD al mes tras 90 días sin actividad.
Comisión de retiro El broker no suele cobrar comisiones, pero algunos bancos pueden cobrar si el monto es bajo.
Depósitos Sin comisión por parte del broker.
CFDs de acciones internacionales Spreads variables por acción según la plaza bursátil; costos más altos que Forex.
Futuros (CFDs) Sin comisión fija, solo spread; depende del contrato.
Fondos XM no ofrece fondos reales; solo CFDs.
Forex – diferentes tipos de CFDs Varían según el par: pares mayores con spreads más ajustados; pares exóticos con spreads más amplios.

1. Forex – Cuenta Standard o Ultra Low

Supongamos que operas 1 lote de EUR/USD (100.000 unidades).
El spread típico ronda 0,6 pips.

Costo real:

  • 0,6 pips ≈ 6 USD por lote

  • Como no hay comisión, ese es el costo total.

Resultado final:
Pagas 6 USD en la entrada.
(En la salida no pagas nada extra porque el spread ya cubre la operación.)

2. Forex – Cuenta Zero

Aquí el spread casi no existe, pero sí hay comisión fija.

Ejemplo: 1 lote de EUR/USD

  • Spread: 0,1 pips ≈ 1 USD

  • Comisión: 3,50 USD por lado → 7 USD total

Costo total:
≈ 7–8 USD por lote.

Este tipo de cuenta es mejor solo si operas muchos lotes o scalping.

3. CFDs de índices (ejemplo S&P 500)

Digamos que compras 1 contrato.
El spread suele estar cerca de 0,50 puntos.

Si el valor por punto del contrato es 1 USD:

Costo real:
0,50 puntos × 1 USD = 0,50 USD.

Casi simbólico — los índices en XM tienen costos muy bajos.

4. CFDs de criptomonedas (ejemplo Bitcoin)

Imagina que compras 0,1 BTC.

Spread estimado: 50–60 USD por BTC
Para 0,1 BTC:

Costo real:
50 USD × 0,1 = 5 USD aproximados.

Con cripto, los spreads siempre son más altos.

5. CFDs de acciones (por ejemplo Apple)

Quieres comprar 100 acciones de Apple vía CFD.
Comisión aproximada: 0,04 USD por acción (mínimo 1 USD).

Costo real:
100 × 0,04 = 4 USD

Como el mínimo es 1 USD, en este caso pagas 4 USD.

6. Oro (XAU/USD)

Ejemplo: compras 1 lote.
Spread típico: 0,30 USD por onza.
Un lote = 100 onzas.

Costo real:
0,30 × 100 = 30 USD

El oro siempre sale más caro que Forex.

7. Cargo por inactividad

Si pasan 90 días sin actividad, XM cobra:

5 USD por mes.

8. Retiros

Ejemplo: Retiras 100 USD por Skrill o tarjeta.

Costo del broker: 0 USD
(A veces el banco externo puede cobrar, pero XM no.)

Seguridad: Regulación y protección del inversor

Elemento Descripción
Regulación principal Licencia de Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC, Chipre), entre otras entidades.
Protección de fondos Cuentas segregadas en bancos de primer nivel; los fondos de clientes están separados de los de la empresa.
Protección contra saldo negativo Se aplica para clientes del ente regulado por CySEC; evita que pierdas más de lo invertido.
Limitación para Chile No regulación local por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile, lo que implica menor protección estructural para usuarios chilenos.
Historial y antecedentes Operando desde 2009, sin sanciones importantes difundidas públicamente.

Regulación
El bróker XM opera bajo una estructura de entidades múltiples según región. Su entidad europea está regulada por CySEC bajo la licencia n.º 120/10.También está regulado en otras jurisdicciones como Australia (Australian Securities and Investments Commission ASIC) bajo la licencia 443670 entre otras.Esto significa que, para usuarios que operan bajo la entidad regulada por CySEC, hay supervisión de nivel europeo (MiFID II) que implica mayor rigor.

Protección de fondos / cuentas segregadas
XM declara que mantiene los fondos de clientes completamente separados de los fondos operativos de la empresa, depositados en bancos de primer nivel; esto significa que en teoría tu dinero no puede ser utilizado para cubrir los costos operativos del bróker ni sus obligaciones financieras.Este es un aspecto crucial al operar desde Chile, porque aunque no esté regulado localmente, esta política global ayuda a una protección adicional.

Protección contra saldo negativo
Para cuentas bajo la regulación europea de CySEC, XM ofrece protección que impide que un cliente pierda más de lo que ha invertido, lo que mitiga un riesgo muy relevante en mercados volátiles. Sin embargo, esta protección podría variar según la entidad del broker con la que hayas abierto la cuenta.

Limitación para operadores en Chile
Como usuario en Chile, debes saber que XM no está regulado directamente por la CMF. Esto implica que las protecciones específicas y mecanismos de compensación que ofrece la normativa chilena no se aplican a tu cuenta. Por lo tanto, si bien el bróker opera bajo regulaciones internacionales, el mecanismo de supervisión local es limitado. Esto es un factor que debes considerar seriamente: tienes regulación internacional, pero no supervisión doméstica.

Historial y antecedentes
XM fue fundado en 2009, lo que representa más de 15 años de operación. Durante este tiempo no se han reportado sanciones graves a gran escala que cuestionen su viabilidad o solvencia de forma pública. Esto aporta tranquilidad adicional. Como firma sólida en la industria, su continuidad en el tiempo le entrega un punto a favor para usuarios en Chile.

Entidades legales que regulan al bróker

País de la entidad operativa Monto de protección (según jurisdicción) Regulador Entidad legal
Chipre (UE) Hasta €20.000 por cliente (fondo compensación) CySEC Trading Point of Financial Instruments Ltd.
Australia No hay esquema típico de compensación para inversores minoristas ASIC Trading Point of Financial Instruments Pty Ltd.
Belice / resto del mundo Protección menor o no especificada FSC (Belice) XM Global Limited

Proceso de registro en XM: ¿Está disponible en Chile?

Si, HFM permite abrir cuenta en Chile.
Elemento Descripción
Disponibilidad para Chile Sí, se puede abrir cuenta desde Chile
Países con restricción EE.UU., Canadá, Japón, entre otros
Tipos de cuenta Micro, Standard, Ultra Low y Zero
Proceso de apertura 100% online
Documentos necesarios Cédula de identidad + comprobante de domicilio
Tiempo de activación Normalmente 1 día hábil
Requisitos de depósito Desde 5 USD

¿Quién puede y quién no puede abrir cuenta?

Disponibilidad para Chile

Sí, puedes abrir una cuenta en XM viviendo en Chile sin ninguna restricción especial. El proceso es rápido y no exige montos altos, por lo que tanto principiantes como traders avanzados pueden acceder.

Países que no pueden abrir cuenta

XM no acepta clientes de países como Estados Unidos, Canadá y Japón debido a regulaciones locales más estrictas.
Pero para Chile no existe ninguna limitación.

Tipos de cuenta disponibles en XM

XM ofrece cuatro tipos principales de cuenta, todas accesibles desde Chile:

1. Cuenta Micro

  • Tamaño de contrato reducido

  • Ideal para quienes están comenzando

  • Depósito mínimo bajo

2. Cuenta Standard

  • Tamaño de lote estándar

  • La cuenta más común entre traders chilenos

  • Spreads competitivos

3. Cuenta Ultra Low

  • Spreads más bajos que la Standard

  • Sin comisiones

  • Requiere entidad compatible

4. Cuenta Zero

  • Spread casi nulo

  • Comisión fija

  • Diseñada para traders activos o scalpers

En todas puedes usar MetaTrader 4, MetaTrader 5 o la XM App.

Proceso detallado para abrir una cuenta (paso a paso)

A continuación te explico cómo abrir tu cuenta desde Chile tal cual como lo haces en la práctica:

Paso 1: Registro inicial

Entras al formulario de apertura de cuenta y eliges:

  • Tipo de cuenta (Micro, Standard, Ultra Low o Zero)

  • Plataforma (MT4 o MT5)

Debes entregar datos personales reales porque XM verificará tu identidad.

Paso 2: Completar tu información

Te pedirán:

  • Nombre completo

  • País de residencia (Chile)

  • Comuna y dirección

  • Fecha de nacimiento

  • Número de celular chileno

  • Email de verificación

También debes completar una breve encuesta sobre experiencia financiera y nivel de conocimiento, porque los brokers regulados están obligados a evaluarte.

Paso 3: Enviar documentos para validar la cuenta

Para verificar tu identidad desde Chile, XM te solicitará:

  1. Cédula de identidad chilena (frontal y reverso)

  2. Comprobante de domicilio, que puede ser:

    • Cuenta de luz, agua o gas

    • Estado de cuenta bancario

    • Certificado de residencia

    • Documento no mayor a 3 meses

El objetivo de esto es cumplir con regulaciones internacionales (KYC).

Paso 4: Revisión y aprobación

Normalmente XM demora entre 12 y 24 horas en aprobar la cuenta, dependiendo de la claridad de los documentos.

Paso 5: Hacer el primer depósito

Puedes depositar desde 5 USD, usando métodos como:

  • Tarjeta

  • Skrill

  • Neteller

  • Transferencia bancaria internacional

(Profundizamos esto en el punto 11.)

Paso 6: Activar la plataforma

Una vez aprobada tu cuenta, XM te envía:

  • Usuario

  • Contraseña

  • Servidor MT4 o MT5 correspondiente

Así puedes operar desde el computador, celular o la XM App.

¿Qué tan fácil es abrir una cuenta desde Chile?

La apertura es rápida, 100% digital y con un depósito mínimo muy bajo. La única limitación es que XM no opera en pesos chilenos, por lo que tu cuenta se abre generalmente en dólares y se aplicará conversión según tu método de pago.

Depósitos y retiros XM Chile

Elemento Descripción
Monedas base disponibles USD, EUR, GBP (no CLP)
¿Cuenta en pesos chilenos? No, se requiere conversión
Métodos de depósito Tarjeta, Skrill, Neteller, transferencia bancaria internacional
Métodos de retiro Mismos métodos usados en el depósito
Comisiones de depósito XM no cobra comisión
Comisiones de retiro XM no cobra; pueden haber cargos externos
Tiempo de depósito Instantáneo para métodos electrónicos
Tiempo de retiro 1–2 días hábiles según método
Monto mínimo 5 USD

Monedas base (foco en Chile)

XM no permite abrir cuentas en pesos chilenos (CLP).
Las monedas base disponibles son:

  • USD (la más común para Chile)

  • EUR

  • GBP

Si depositas desde Chile, lo más conveniente es usar USD para evitar doble conversión.

¿Hay tasa de conversión?

Sí, si pagas con:

  • Tarjeta bancaria en pesos chilenos,

  • Transferencia bancaria en CLP,

tu banco hará una conversión de CLP a USD según su propio tipo de cambio. XM no añade una comisión propia por conversión.

Métodos de depósito disponibles desde Chile

Los métodos más usados son:

1. Tarjeta de débito o crédito (Visa / Mastercard)

  • Depósitos instantáneos.

  • Se convierte de CLP a USD según tu banco.

  • No cobra XM, pero el banco sí puede incluir una conversión.

2. Skrill

  • Depósito instantáneo.

  • Debes cargar tu cuenta Skrill primero.

  • Costo bajo a nivel externo.

3. Neteller

  • Depósito instantáneo.

  • Similar a Skrill.

4. Transferencia bancaria internacional

  • Requiere más pasos.

  • Hay bancos chilenos que cobran tarifas de transferencia internacional.

  • Puede demorar 2–5 días hábiles.

5. Criptomonedas

XM no acepta depósitos directos en criptomonedas.

Comisiones de depósito

  • XM no cobra ninguna comisión para depositar.

  • Las comisiones externas (si las hay) vienen de:

    • Tu banco chileno,

    • El emisor de la tarjeta,

    • Los proveedores como Skrill / Neteller.

Comisiones de retiro

XM tampoco cobra comisiones en la mayoría de los métodos.
Los únicos casos donde podrías tener un costo externo son:

  • Transferencias bancarias internacionales pequeñas (bancos pueden descontar tarifas),

  • Comisiones del proveedor (Skrill / Neteller) al recibir fondos.

XM no te descuenta nada del monto que retiras.

¿Hay gestión integrada de inversiones?

XM no ofrece un sistema de “gestión automatizada” ni portafolios gestionados.
Lo que sí tiene:

  • Herramientas avanzadas,

  • Señales de trading,

  • Webinars,

  • Material educativo.

Pero toda la ejecución la haces tú.

Paso a paso: cómo depositar en XM desde Chile

Paso 1

Ingresas a tu cuenta XM y vas al menú Depósito.

Paso 2

Seleccionas el método:

  • Tarjeta

  • Skrill

  • Neteller

  • Transferencia internacional

Paso 3

Indicas el monto en USD (mínimo 5 USD).

Paso 4

Realizas el pago.

  • Si usas tarjeta, tu banco convierte automáticamente de CLP a USD.

  • Si usas Skrill/Neteller, el pago es directo.

Paso 5

El depósito se acredita:

  • Instantáneo con tarjeta, Skrill o Neteller.

  • 2–5 días si es transferencia internacional.

Paso a paso: cómo retirar en XM desde Chile

Paso 1

Entras a tu cuenta y vas a Retiro.

Paso 2

Debes retirar por el mismo método con que depositaste, esto es obligatorio por regulación internacional contra lavado de dinero.

Paso 3

Indicas el monto a retirar.

Paso 4

XM procesa en 24 horas.
Los tiempos dependen del método:

  • Skrill/Neteller: 1 día

  • Tarjeta: 2–5 días

  • Transferencia internacional: 2–5 días

Paso 5

Recibes el dinero en tu medio de pago.

Plataforma web y plataforma móvil

Plataforma Web

Característica Detalles
Nombre y acceso WebTrader / versión navegador vía cuenta XM.
Aspecto y sensación Interfaz limpia, profesional; gráficos adaptativos, varios indicadores listos.
Inicio de sesión y seguridad Login con usuario + contraseña; soporte para autenticación de dos factores (2FA); conexión segura (SSL).
Funciones de búsqueda Barra de búsqueda de instrumentos, filtrado por tipo (Forex, Índices, Materias Primas, CFDs de Acciones), listado desplegable, favoritos.
Tipos de órdenes disponibles Market, Limit, Stop, Stop-Limit, Trailing Stop, OCO (dependiendo de la plataforma MT4/MT5 integrada).
Alertas y notificaciones Notificaciones web, alertas en gráficos (precio, cruce de indicadores), alarmas de noticia; exportación de alertas al correo o pop-ups.

Plataforma Móvil

Característica Detalles
Nombre y acceso App XM (iOS / Android) o MetaTrader 4/5 móvil desde XM.
Aspecto y sensación App intuitiva, diseño limpio, gestos táctiles (pinch-to-zoom), buen rendimiento en móvil.
Inicio de sesión and seguridad Login mediante usuario/clave; soporte para huella dactilar o reconocimiento facial; cifrado de datos; posibilidad de 2FA.
Funciones de búsqueda Menú móvil con “Instrumentos”, barra de búsqueda, pestañas “Favoritos”, “Recientes”, filtro por tipo de activo.
Tipos de órdenes disponibles Market, Limit, Stop, Stop-Limit, Trailing Stop; modificación de órdenes abiertas fácilmente mediante tocar y arrastrar en gráfico.
Alertas y notificaciones Notificaciones push al móvil, alertas de precio, alarmas de noticias, resumen diario de mercado, sincronización con la plataforma web/despacho de alertas.

Mercados e instrumentos en XM

XM es un bróker enfocado principalmente en Forex y CFDs, con una oferta amplia de instrumentos internacionales para hacer trading de corto y mediano plazo. Desde Chile no accederás a productos tradicionales locales (acciones chilenas, bonos chilenos o fondos regulados por la CMF). Por lo tanto, XM se orienta más al trader que busca operar mercados globales con apalancamiento que al inversionista de largo plazo.
Producto / Servicio ¿Disponible para Chile? ¿Cómo se ofrece?
Acciones Sí, vía CFDs de acciones; acciones reales no disponibles para clientes de Chile.
ETFs No disponibles como ETFs reales.
Forex Sí, más de 50 pares con apalancamiento.
Fondos (mutuos, inversión, indexados) No disponibles en formato real.
Bonos (incluye Bonos M, UDIBONOS) No disponibles.
Opciones No disponibles.
Futuros No disponibles; solo CFDs que replican movimientos.
CETES No disponibles.
CFDs Sí, núcleo del bróker (acciones, índices, materias primas, metales, energías, criptomonedas).
Criptomonedas Sí, pero solo como CFDs de criptomonedas.
Intereses sobre saldos en efectivo No paga intereses por el efectivo no invertido.
Servicio de gestión de activos No ofrece servicios de gestión o portafolios.
Productos de inversión locales (Chile) No ofrece productos chilenos (fondos, acciones, bonos, depósitos a plazo).

Acciones

XM permite operar acciones globales mediante CFDs, lo cual significa que no compras la acción real, sino que operas sobre el movimiento del precio. No tienes derechos políticos ni propiedad de la acción. Para clientes en Chile, las acciones reales no están disponibles, por lo que toda la exposición se hace mediante CFD.

ETFs

XM no ofrece ETFs reales.
Lo que existe son CFDs sobre índices y algunos instrumentos que se comportan parecido, pero no accedes a ETFs físicos como SPY, QQQ o MSCI World.
Si tu objetivo es inversión pasiva con ETF, este no es el bróker adecuado.

Forex

Este es uno de los puntos fuertes de XM.
Ofrece más de 50 pares de divisas, incluidos pares mayores, menores y algunos exóticos.
Todos con apalancamiento y spreads competitivos, lo que lo hace atractivo para traders chilenos que buscan operar Forex de forma habitual.

Fondos

XM no ofrece fondos mutuos, fondos de inversión, fondos indexados ni ningún tipo de fondo real.
La plataforma está orientada al trading, no a la inversión colectiva.

Bonos y Bonos M / UDIBONOS

XM no ofrece bonos de ningún tipo: ni bonos soberanos, ni corporativos, ni instrumentos de deuda latinoamericanos como Bonos M o UDIBONOS.
No es un bróker para renta fija.

Opciones

XM no ofrece opciones bursátiles.
No podrás operar calls, puts ni estrategias complejas de opciones.

Futuros

XM no ofrece futuros listados de mercados oficiales.
Lo que sí ofrece son CFDs que replican movimientos de índices o materias primas, pero no son futuros reales.

CETES

Los CETES son instrumentos mexicanos y XM no los ofrece, ni como producto real ni como CFD.

CFDs

Este es el producto central del bróker.
XM ofrece CFDs sobre:

  • Acciones internacionales

  • Índices bursátiles globales

  • Materias primas

  • Energías

  • Metales (oro, plata)

  • Criptomonedas

Con apalancamiento y posibilidad de operar al alza o a la baja, los CFDs son el corazón del modelo de XM.

Criptomonedas

XM permite operar Bitcoin, Ethereum y otras criptomonedas solo como CFD.
No puedes comprar criptomonedas reales ni retirarlas a una billetera.
Es 100% especulación sobre el precio.

Intereses sobre saldos en efectivo

XM no paga intereses por tener efectivo en tu cuenta.
Si dejas dólares sin invertir, no generan rentabilidad.
Esto lo vuelve menos atractivo para estrategias de ahorro o portafolios que requieren liquidez remunerada.

Servicio de gestión de activos

XM no ofrece gestión de patrimonio, asesoría personalizada ni carteras administradas.
Todo es autogestionado por ti como trader.

Atención al cliente en XM Chile

Si estás en Chile, el servicio de atención de XM funciona bastante bien para lo que es un bróker internacional: tienes chat en vivo en español, correo y teléfono internacional, además de harta educación online. Eso sí, no es un servicio “a la chilena” con oficina local ni número 600; todo se maneja desde el extranjero y de forma 100 % online, lo que a algunos usuarios les acomoda y a otros no tanto.

Aspecto Detalle para un usuario en Chile
Canales disponibles Chat en vivo 24/5, correo electrónico, teléfono internacional, centro de ayuda online
Idioma Español (incluye soporte para Latinoamérica), inglés y otros
Horario de atención 24 horas de lunes a viernes (horario de mercado)
Soporte fines de semana No, solo recursos automáticos (FAQ, artículos)
Número local en Chile No, solo teléfonos internacionales
Oficina física en Chile No, atención totalmente online
Chat en vivo Sí, rápido y en español; principal canal recomendado
Correo electrónico Sí, útil para temas más formales o complejos
Teléfono Sí, pero con costo de llamada internacional
Calidad percibida (usuarios) Respuesta rápida en chat; correo más lento; trato cordial
Soporte técnico de plataformas Sí, ayuda básica con MT4/MT5 y app XM
Gestor de cuentas / account manager A veces disponible para clientes con más actividad o depósitos más altos
Lo que falta Número local, atención 24/7, soporte realmente especializado en normativa chilena

Chat en vivo (el canal más útil para Chile)

El chat en vivo es claramente el canal más práctico si estás en Chile. Funciona 24/5 mientras el mercado está abierto, y puedes elegir atención en español. La respuesta suele ser rápida, con tiempos de espera cortos.
Para dudas típicas como:

  • Problemas con verificación de cuenta

  • Dudas sobre depósitos y retiros

  • Aclarar detalles de comisiones o condiciones de trading

el chat suele resolver la mayor parte de las consultas en pocos minutos. Es el canal que más aprovechan los clientes latinoamericanos.

Correo electrónico

El correo es útil cuando tienes:

  • Consultas más largas y complejas

  • Reclamos formales

  • Necesidad de dejar registro escrito “serio”

Los tiempos de respuesta son más lentos que el chat. Lo normal es que te contesten dentro de 24 horas hábiles, aunque a veces se puede demorar un poco más si el tema requiere revisión interna. Muchos clientes comentan que el correo sirve, pero no es el canal más ágil si lo que quieres es resolver algo urgente.

Teléfono internacional

XM tiene números de teléfono internacionales, pero no cuenta con número local chileno.
¿En la práctica qué significa? Que:

  • Puedes llamar, pero la llamada es internacional

  • No es lo más cómodo si quieres estar rato hablando con soporte

  • La mayoría de los usuarios en Chile termina prefiriendo el chat en vez del teléfono

El teléfono es útil solo si, por gusto personal, prefieres hablar con alguien de viva voz y el costo de la llamada no es tema.

Centro de ayuda, FAQ y educación

Además de los canales directos, XM tiene:

  • Centro de ayuda y preguntas frecuentes con guías de uso, documentación y respuestas a consultas típicas

  • Webinars en vivo, seminarios online y material educativo en español

  • Sección de análisis de mercado y noticias

Desde Chile puedes conectarte sin problema a estos recursos. Para muchas dudas operativas simples (por ejemplo, cómo instalar MetaTrader, cómo cambiar la contraseña, cómo ver el historial de operaciones), la FAQ te resuelve sin necesidad de hablar con un agente.

Gestor de cuentas / account manager

En algunos casos, sobre todo si:

  • Depositas montos más altos o

  • Eres un cliente muy activo

XM puede asignarte un ejecutivo de cuenta que te llama o te escribe para comentar promociones, resolver dudas generales y ayudarte en aspectos operativos (pero no para hacer recomendaciones de inversión personalizadas).
Es un plus para usuarios que quieren una cara “más humana”, aunque no es algo garantizado para todos.

Lo que falta para el cliente chileno

Mirando XM con ojos chilenos, hay varias carencias claras:

  • No hay oficina física en Chile, así que todo se hace online.

  • No hay número local chileno, lo que hace poco atractivo el canal telefónico.

  • No hay atención 24/7, solo 24/5; si el fin de semana tienes un problema no crítico, tendrás que esperar al lunes.

  • No hay soporte especializado en regulación chilena, porque el broker no está bajo la CMF, así que no esperes orientación local en temas legales o tributarios.

Para un trader acostumbrado a operar todo por internet, esto puede no ser problema. Pero para alguien que valora la presencia local, es una desventaja evidente.

Idioma, horarios y experiencia práctica desde Chile

En cuanto a idioma, el soporte en español funciona bien: no es un castellano chileno perfecto, pero te entiendes sin ninguna dificultad. Los horarios, al estar pensados en 24/5, son compatibles con el huso horario chileno; en la práctica, vas a encontrar agentes disponibles durante casi todo el día de lunes a viernes.

Muchos usuarios de la región comentan que:

  • El chat responde rápido y con buena disposición.

  • Cuando hay problemas con documentación o verificación, el soporte suele ser claro.

  • El tono es respetuoso y profesional, aunque a veces algo “de guion” (respuestas estándar).

Impresiones de clientes reales (resumen)

Si juntamos comentarios típicos de clientes que usan XM desde Latinoamérica (y extrapolando a Chile), se repite bastante lo siguiente:

  • Puntos positivos:

    • El chat en vivo responde rápido.

    • El soporte en español es claro y no se enreda con tecnicismos.

    • Los agentes ayudan harto con temas de verificación de cuenta y depósitos.

  • Puntos a mejorar:

    • Por correo algunos sienten que las respuestas son algo genéricas y tardan más.

    • No siempre profundizan mucho en problemas técnicos complejos; tienden a derivar a guías estándar.

    • Falta cercanía local: no hay número chileno, ni oficina, ni alguien que entienda la realidad bancaria o regulatoria de Chile en detalle.

Recursos educativos en XM en Chile

XM tiene una de las áreas educativas más completas dentro de los brokers internacionales disponibles para Chile. La plataforma mezcla cursos básicos, avanzados, webinars en vivo, análisis diarios y material descargable. Todo está pensado para que puedas aprender a tu ritmo, ya sea que estés recién empezando o ya tengas experiencia. Como chileno, puedes acceder a todos estos recursos sin restricciones geográficas, ya que son 100 % online.

Recurso educativo ¿Disponible para Chile? Descripción
Cuenta demo Sí Cuenta sin riesgo con dinero virtual para practicar.
Webinars en vivo Sí Seminarios online en español, impartidos por expertos.
Cursos grabados / videotutoriales Sí Clases pregrabadas sobre Forex, CFDs, análisis técnico.
Guías y artículos educativos Sí Material escrito para nivel básico y avanzado.
Academia XM (cursos estructurados) Sí Programa formativo que va desde lo básico a lo avanzado.
Calendario económico Sí Herramienta para seguir eventos del mercado.
Señales y análisis de mercado Sí Resúmenes diarios, análisis técnico y fundamental.
Herramientas descargables Sí Indicadores, guías PDF, material extra.
WebTV / transmisiones de análisis Sí Videos con comentarios del mercado en tiempo real.
Tutorías personalizadas No No ofrece clases 1 a 1 ni coaching.
Educación específica para Chile Parcial No hay contenido chileno; todo es internacional.

Cuenta demo (sí disponible)

La cuenta demo de XM es una de las más completas que puedes usar desde Chile.
Incluye:

  • Hasta 100.000 USD virtuales

  • Acceso a MT4, MT5 y la app de XM

  • Spreads y condiciones casi idénticas a la cuenta real

  • Sin límite de tiempo para practicar

Para aprender a operar antes de arriesgar dinero real, esta herramienta es ideal, especialmente si recién estás entrando al mundo del Forex y los CFDs.

Webinars en vivo (sí disponibles para Chile)

XM ofrece webinars en español varios días a la semana, impartidos por analistas hispanohablantes.
Los temas abarcan:

  • Fundamentos del trading

  • Análisis técnico y chartismo

  • Gestión del riesgo

  • Psicología del trading

  • Estrategias para Forex, índices y materias primas

  • Cómo usar MT4/MT5

Los webinars funcionan muy bien para los usuarios de Chile porque no requieren inscripción compleja ni horarios complicados; además, suelen estar pensados para toda Latinoamérica.

Cursos grabados y videocursos

XM tiene una biblioteca de video con clases cortas y directas, separadas por niveles:

  • Principiante

  • Intermedio

  • Avanzado

Los videos cubren temas como:

  • Cómo funciona el mercado Forex

  • Qué son los CFDs

  • Cómo leer gráficos

  • Indicadores técnicos y cómo aplicarlos

  • Estrategias de trading paso a paso

Este material es especialmente útil para chilenos que estudian de forma individual sin necesidad de estar conectados a un horario fijo.

Guías, artículos y material escrito

Dentro de la sección educativa también encuentras guías descargables que explican:

  • Conceptos fundamentales del trading

  • Tipos de órdenes

  • Uso de plataformas MT4 y MT5

  • Gestión de riesgo

  • Consejos de trading para operar con disciplina

Estas guías están redactadas en español neutro y son fáciles de entender para cualquier usuario.

Academia XM (estructura de aprendizaje)

La Academia XM funciona como un programa más organizado, parecido a un curso.
Incluye:

  • Módulos temáticos

  • Lecciones paso a paso

  • Ejemplos prácticos

  • Videos explicativos

Este formato acompaña a los usuarios que quieren progresar de forma ordenada, desde lo básico hasta lo avanzado.

Calendario económico

El calendario económico de XM es una herramienta clave si operas desde Chile, porque te permite ver:

  • Datos de empleo

  • Inflación

  • PIB

  • Decisiones de tasas

  • Eventos de alto impacto

Te muestra la hora local chilena de los eventos, para que ajustes tu trading a las noticias relevantes.

Señales y análisis de mercado

XM también publica:

  • Análisis técnico diario

  • Comentarios fundamentales

  • Resúmenes del mercado

  • Ideas de trading (no asesoría)

  • Noticias sobre materias primas, índices y divisas

Estos análisis son útiles si no tienes tiempo para monitorear todo el mercado tú solo.

WebTV y transmisiones de análisis

La WebTV de XM funciona como un canal de noticias del mercado, con videos cortos que resumen:

  • Movimientos importantes

  • Oportunidades técnicas

  • Cambios de sentimiento

  • Reacciones a noticias económicas

Es práctica si no puedes estar leyendo reportes largos.

Herramientas descargables

XM ofrece herramientas adicionales como:

  • Indicadores personalizados

  • Complementos para MetaTrader

  • Plantillas de gráficos

  • Manuales de uso

Todo esto se puede usar desde Chile sin restricciones.

Tutorías o formación personalizada

XM no ofrece mentorías individuales ni coaching personalizado.
Toda la educación está enfocada en cursos, webinars y contenido general.

Opiniones de XM Chile

En general, la opinión sobre XM es positiva, especialmente entre traders de Chile y Latinoamérica que buscan una plataforma internacional para operar Forex y CFDs. Muchos valoran su buena reputación, la atención rápida, los depósitos y retiros sin grandes trabas, y el hecho de que acumula numerosos premios en la industria del brokeraje online. Claro, como todo bróker global también tiene críticas: algunos usuarios mencionan spreads más altos de lo esperado o demoras puntuales, pero la percepción general es de fiabilidad para operar desde Chile.

Premios recibidos por XM

  • Mejor Experiencia de Cliente – LATAM (Finance Magnates 2024)

  • Mejor Experiencia de Cliente – Global (Finance Magnates 2024)

  • Mejor Servicio al Cliente FX (World Finance Forex Awards 2023)

  • Mejor Ejecución de Trading (CFI.co 2025)

  • Mejor Broker FX, Latinoamérica (World Finance Forex Awards 2023)

¿Es este bróker adecuado para ti?

Si vives en Chile, XM es adecuado para ti solo si tu objetivo es hacer trading activo en mercados internacionales, especialmente en Forex, índices, materias primas y CFDs de acciones o criptomonedas. Es un bróker rápido, accesible, con plataformas profesionales y costos competitivos, pero no es la mejor opción si buscas invertir a largo plazo, comprar acciones reales, ETFs tradicionales, bonos o productos chilenos regulados por la CMF. Tampoco paga intereses por el efectivo ni ofrece gestión de activos, así que si tu enfoque es ahorro o inversión patrimonial, no es el camino; pero si lo tuyo es el trading especulativo con herramientas sólidas y sin mucha burocracia, XM calza bastante bien para un usuario chileno.

Más características analizadas

Preguntas frecuentes de XM en Chile

Sí, puedes operar en XM desde Chile sin necesidad de tener una cuenta bancaria en dólares. La plataforma permite depósitos con tarjeta de débito o crédito nacionales y convierte automáticamente tus pesos chilenos (CLP) a USD según el tipo de cambio de tu banco. Lo importante es considerar que esa conversión no la controla XM, sino la entidad emisora de tu tarjeta. Si buscas operar exclusivamente en dólares sin pagar tantas conversiones, muchos usuarios chilenos prefieren complementar XM con billeteras digitales como Skrill o Neteller, que permiten cargar saldo en USD y así manejar mejor los costos de conversión. XM no exige banco estadounidense ni cuenta internacional para comenzar.
Sí, XM es una buena opción para quienes están partiendo desde cero, sobre todo porque ofrece una cuenta demo ilimitada, webinars en español, cursos grabados, análisis diarios y una estructura educativa bastante completa. Para un chileno que recién empieza, esto es útil porque prácticamente puedes aprender todo lo básico antes de depositar un solo dólar. El punto clave es que XM está enfocado en trading especulativo de corto plazo, por lo que si tu intención es aprender “inversión tradicional” o análisis fundamental clásico, vas a notar que el enfoque es distinto. Pero si te interesa Forex, índices y CFDs, la curva de aprendizaje en XM es bastante accesible.
No. XM no tiene integración con brokers locales como Renta4, BICE Inversiones, LarrainVial, BCI o Santander. No puedes “transferir tus acciones chilenas” ni migrar tu portafolio desde la Bolsa de Santiago hacia XM, porque XM trabaja con productos completamente distintos (principalmente CFDs). Cualquier chileno que quiera operar en XM debe hacerlo desde cero, abriendo cuenta directamente en la plataforma y depositando fondos nuevos. La operación funciona en paralelo a tus inversiones nacionales, no de forma integrada.
No, XM no aplica comisiones ocultas específicas para clientes chilenos ni latinoamericanos. Los spreads y condiciones de trading son los mismos para todos los países según el tipo de cuenta. Lo que sí puede pasar, y a veces se malinterpreta como “comisión extra”, es que el banco chileno cobre por conversión de moneda o por transacciones internacionales, lo cual es externo al broker. XM, por su parte, publica de forma clara sus costos: spreads, posibles comisiones según el tipo de cuenta y la tarifa de inactividad después de 90 días sin uso.
Puedes operar durante la noche porque XM está activo 24 horas de lunes a viernes, lo que se ajusta bien al horario chileno debido a que el mercado Forex funciona ininterrumpidamente en ese período. Sin embargo, no puedes operar los fines de semana, salvo algunos CFD de criptomonedas que a veces mantienen disponibilidad parcial según la plataforma. Si tu objetivo es operar fuera del horario laboral chileno, XM calza perfecto; muchos chilenos operan después de las 19:00, cuando abre la sesión asiática y hay buena liquidez en Forex.
XM es elegido principalmente por tres perfiles en Chile: El trader principiante, porque XM tiene depósito mínimo bajo, cuenta demo y harta educación. El trader intermedio, que ya opera MT4 o MT5 y quiere spreads más ajustados para Forex e índices. El trader que busca diversificar fuera de Chile, sin necesidad de abrir cuentas en bancos internacionales o brokers estadounidenses. No es un broker típico para inversionistas conservadores ni para quienes prefieren productos tradicionales como ETF reales, bonos o fondos mutuos. Su público es claramente el que busca trading global, apalancado y sin fricciones.
Al no estar supervisado por la CMF en Chile, operar con XM te coloca dentro de la categoría de “inversión internacional no regulada localmente”. Esto no significa que sea inseguro —XM está regulado afuera—, pero sí implica que no tienes los mecanismos de protección chilenos (por ejemplo, reclamaciones ante la CMF o protección local de fondos). Para la declaración de impuestos en Chile debes manejar tus ganancias como rentas internacionales, lo cual es responsabilidad personal del inversionista. Esto es importante: operar en XM no es ilegal, pero sí debes entender que el marco regulatorio es externo y tú manejas los efectos tributarios.

Conclusión de la review del broker XM para el mercado chileno

XM destaca como un bróker internacional sólido para quienes viven en Chile y buscan hacer trading online con acceso a Forex, CFDs, índices, materias primas y criptomonedas. Su propuesta es clara: ejecución rápida, costos competitivos, plataformas profesionales como MetaTrader 4/5 y una cuenta demo ilimitada que permite aprender sin riesgo. Como bróker global, ofrece una experiencia estable y bien estructurada para traders chilenos que quieren moverse en mercados internacionales sin trámites complejos ni necesidad de abrir una cuenta bancaria en dólares en Chile.

Sin embargo, es fundamental entender que XM no es un bróker orientado a la inversión tradicional de largo plazo ni a productos clásicos del mercado chileno. Aquí no encontrarás acciones reales, ETFs físicos, fondos mutuos chilenos, bonos locales ni instrumentos regulados por la CMF; la oferta gira principalmente en torno a los CFDs y al trading especulativo. Además, la falta de regulación local hace que toda la relación se gestione bajo organismos extranjeros, lo que está bien si entendemos el modelo, pero no es ideal para quienes buscan un bróker supervisado directamente en Chile o desean invertir con un enfoque patrimonial.

En resumen, mi opinión sobre XM como revisor es que este bróker vale totalmente la pena para chilenos que quieren una plataforma seria, completa y eficiente para operar mercados globales con apalancamiento, spreads bajos y herramientas avanzadas. Si eres un trader activo, o alguien que quiere aprender a operar en Forex o índices desde Chile, XM funciona muy bien. Pero si lo que buscas es construir un portafolio de inversión real, comprar acciones, ETFs o instrumentos locales, entonces XM no es el bróker adecuado para ti. Todo depende de tu perfil: para trading, es una buena opción; para inversión tradicional, no.

¿Cómo analizamos a los brokers online en Finantres Chile?

En Finantres Chile, llevamos a cabo un minucioso proceso de análisis para evaluar y clasificar a los principales brokers del mundo, considerando sus activos bajo gestión, así como a los nuevos participantes en la industria financiera. Nuestro objetivo es proporcionarte una evaluación imparcial y detallada de estos proveedores, ofreciéndote la información necesaria para tomar decisiones bien fundamentadas sobre cuál se ajusta mejor a tus necesidades. Todo esto lo hacemos siguiendo estrictamente nuestra política editorial.

Recopilamos datos directamente de los brokers a través de cuestionarios detallados y realizamos pruebas prácticas durante las demostraciones. Las respuestas obtenidas, junto con entrevistas al personal y observaciones en tiempo real de nuestros expertos, alimentan nuestro exclusivo proceso de evaluación. Este sistema permite puntuar a cada proveedor en más de 20 factores clave, generando una calificación final que va desde deficiente (1 estrella) hasta excelente (10 estrellas).

Si quieres conocer más sobre los criterios que utilizamos y cómo calificamos a los brokers, te invitamos a leer nuestra metodología completa.

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Javier Borja Fuentes

Analista de Brókers | Especialista en el mercado chileno

El autor de la review

Javier Borja, cofundador de Finantres, es un experto en inversiones con una pasión intensa por los mercados financieros. Su enfoque autodidacta y su experiencia en trading lo han dotado de la capacidad para analizar de manera clara y comprensible las plataformas de inversión y las estrategias de trading más complejas.

Con una visión centrada en la innovación y el compromiso con la excelencia, Javier colidera Finantres Chile convencido de que la educación financiera es clave para empoderar a los usuarios en su camino hacia el éxito económico. Se destaca por su liderazgo inspirador y su capacidad para guiar al equipo hacia metas ambiciosas, siempre enfocado en brindar valor a los inversores.

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